Клуб Эльдорадо, Моя бонусная карта


Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

СОДЕРЖАНИЕ

Клуб Эльдорадо

Программа лояльности «Клуб «ЭЛЬДОРАДО» – это Программа поощрения постоянных покупателей, совершающих покупки на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru, в розничных магазинах, пунктах интернет-магазина и в интернет-гипермаркетах ООО «ЭЛЬДОРАДО».

Став Участником Программы Вы можете:

  • Накапливать Бонусы за совершаемые покупки,
  • Оплачивать ими последующие покупки в розничных магазинах, пунктах интернет-магазина и в интернет-гипермаркетах, на сайте интернет-магазина eldorado.ru,
  • Получать уникальные специальные предложения о скидках на товары и услуги в разделе Персональные предложения Вашего личного кабинета,
  • Быть первыми в курсе горячих новостей Клуба ЭЛЬДОРАДО.

Как принять участие в программе и получить карту?

Для того чтобы стать участником Программы, Вам нужно бесплатно получить Бонусную карту у кассира в момент оплаты покупки и заполнить Анкету участника на Сервисной стойке. Или Вы можете получить Электронную карту на сайте интернет-магазина eldorado.ru.

Вы можете пользоваться только одной картой: либо пластиковой Бонусной картой, либо Электронной картой.

Отличие Бонусной карты от Электронной заключается только в способе оформления карты. Все привилегии и правила начисления, списания, а также срок жизни бонусов не отличается.

Как списывать и накапливать бонусы за покупки в магазине, если нет с собой бонусной карты?

— Для начисления и списания бонусов с пластиковой или электронной карты, вам необходим мобильный телефон с номером, который указан в Анкете участника Программы лояльности. При оплате покупки назовите кассиру номер мобильного телефона. На него придет SMS-сообщение с суммой доступных бонусов и четырехзначным кодом, который необходимо назвать кассиру для списания и начисления бонусов с вашей Бонусной карты.

Что делать, если у вас изменился номер мобильного телефона?

— Обратитесь в любой розничный магазин «Эльдорадо» и оставьте заявление с новым номером мобильного телефона у специалиста сервисной зоны. Если к Бонусной карте не привязан номер мобильного телефона, то вы можете самостоятельно добавить его в Личном кабинете Интернет- магазина, либо оставить заявление в магазине на сервисной зоне.

Как накопить бонусы?

Бонусы начисляются в виде % от стоимости каждого товара или услуги за вычетом действующих скидок, суммы, оплаченной Подарочной картой и суммы бонусов, которыми оплачен товар или услуга:

Стандартный размер бонусов – 3,3%;

Бонусы за товары и услуги, приобретённые по акциям в розничных магазинах или в интернет-магазине, – 1%;

Больше бонусов в рамках специальных акций.

Бонусы начисляются по факту оплаты товара или услуги. Для заказов, оформленных с доставкой, бонусы будут начислены в течение 1 суток с момента получения заказа. Воспользоваться ими можно через 14 дней с момента начисления.

Срок активации акционных бонусов может отличаться от стандартного. Подробности уточняйте в магазинах Эльдорадо и по телефону Контактного центра: 8 800 250 25 25.

Так же Вам могут быть начислены двойные бонусы в День Рождения и в течение 5 дней после:
за товары, приобретенные в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» – 6,6%,
за товары, приобретенные по акциям или заказанным в интернет-магазине – 2%.

Как потратить бонусы?

Вы можете оплатить бонусами до 100% стоимости покупки как при оформлении заказа на сайте интернет-магазина eldorado.ru, так и при покупке товаров и услуг в магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО». При оплате товара на кассе или online на сайте, указанная Вами сумма доступных бонусов будет списана с Вашей карты.

*В случае оплаты 100% стоимости покупки бонусами участник Клуба должен оплатить наличными денежными средствами, либо электронными средствами платежа 1 рубль за каждый товар/услугу

Вы можете оплатить накопленными бонусами все представленные в ассортименте магазинов ООО «ЭЛЬДОРАДО» товары и услуги за исключением следующих групп :

  • Платежи и контракты мобильной связи;
  • Товары- и услуги-исключения (услуги, оформленные на дому, iTunes Gift Cards – подарочные карты Apple);
  • Пополнение баланса Подарочных карт ООО «ЭЛЬДОРАДО»;
  • Платежи по системе Рапида;
  • Товары бренда DYSON;
  • Услуги по продаже кухонь MIA;
  • Товары бренда MIELE;
  • Товары бренда Mitsubishi;
  • Товары бренда Hitachi.

Оплата бонусами не возможна в случае:

  • Участия в акции «Утилизация»;
  • Применения купона или карты для оплаты или получения скидки, в том числе эльдочека, эльдокарты;
  • Применении промо-кода на товары;
  • Применении скидки сотрудника ООО «ЭЛЬДОРАДО»;
  • Участия в акции «Гарантия лучшей цены»;
  • При оплате уцененных товаров, в том числе с помощью «ручной скидки» сотрудника магазина;
  • Участия в акции со скидкой на комплект;
  • Оплаты ЭПС (Электронный подарочный сертификат);
  • Оплаты картой B2B.

Какой срок действия бонусов?

Срок действия бонусов ограничен и составляет 90 дней с момента активации и перехода на счет Доступных бонусов. По истечении срока действия бонусы списываются с карты. Бонусы, списанные с карты по сроку действия, не подлежат восстановлению. Срок действия бонусов не продлевается. Срок действия акционных бонусов может отличаться от стандартного.

Срок действия Бонусной карты не ограничен. Карта действительна в период действия программы Клуб Эльдорадо, а также в период Вашего участия в указанной программе.

Как проверить баланс бонусной карты?

Проверить баланс бонусной карты и получить дополнительную информацию о Программе можно одним из следующих способов:

  • в режиме online, в личном кабинете на сайте;
  • у оператора Единой справочной службы по телефону 8 800 250 25 25;
  • в любом магазине или пункте заказа и выдачи интернет-магазина «Эльдорадо» у сотрудника Сервисной стойки или на кассе магазина.



Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

Личный кабинет Бонусной карты Эльдорадо

Зарегистрировав Личный кабинет на сайте Эльдорадо, у покупателя интернет-магазина появятся дополнительные возможности. Например вы сможете:

  • намного быстрее оформлять заказ, так как уже не потребуется заполнять форму с вашими данными
  • проверять статус заказов онлайн
  • быть в курсе распродаж и выгодных акций
  • получать специальные предложения и скидки доступные только для зарегистрированных покупателей
  • не беспокоиться о том, что данные с выбранными товарами в корзине исчезнут
  • накапливать и использовать бонусы, а так же получать больше бонусов в праздники (Бонусная карта Эльдорадо)

Как зарегистрировать Личный кабинет на сайте Эльдорадо

  1. Войдите на главную страницу официального сайта Эльдорадо https://www.eldorado.ru/ и кликните на ссылку «Регистрация»
  2. После того как вам откроется панель с формой регистрации, нужно заполнить её необходимыми данными ( адрес электронной почты, имя и фамилия, пароль).
  3. Затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Регистрация Личного кабинета для владельцев Бонусной карты Эльдорадо

  1. При регистрации в ЛК пользователя имеющего Бонусную карту, нужно поставить галочку рядом с надписью «У меня есть Бонусная карта»
  2. После этого вам откроется форма с полями, в которых нужно ввести номер вашей бонусной карты и ее пин-код.
  3. Если у вас ещё нет Бонусной карты Эльдорадо поставьте галочку рядом с пунктом «Я хочу получить Электронную Бонусную карту и оплачивать покупки бонусами!»

Как войти в Личный кабинет Эльдорадо

Теперь вы cможете копить бонусы за покупки и оплачивать накопленными бонусами новые заказы.

Как удалить Личный кабинет Эльдорадо

На данный момент функции позволяющей осуществить удаление учетной записи в системе Личный кабинет не предусмотрено.

Вы можете отказаться от СМС оповещений об акциях и начисленных бонусах на сберегательной карте на привязанный мобильный телефон или сообщений на электронную почту.

Для этого в Личном кабинете выберите пункт «Подписка» и снимите галочку с нужного элемента (Звонок операторов, Рассылка по электронной почте, SMS — уведомления), после чего нажмите «Сохранить».



Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

Личный кабинет Эльдорадо

«Эльдорадо» — одна из крупнейших сетей магазинов бытовой техники в России, стабильно входит в пятерку крупнейших интернет-ритейлеров бытовой техники в стране.

Официальный сайт Эльдорадо удобен в навигации, обладает хорошим дизайном, а личный кабинет Эльдорадо позволяет покупателям отслеживать состояние заказов и количество балов, начисляемых в рамках бонусной программы.

Возможности личного кабинета

После того как вы осуществили вход в личный кабинет Эльдорадо, вам становится доступно персональное меню. Оно открывается в правом верхнем углу в виде списка, и отдельной страницей — при повторном клике по нему. Здесь вы можете ознакомиться с персональными предложениями, количеством начисленных вам бонусов, состоянием заказов, а также подписаться на рассылки и воспользоваться обратной связью.

Во время оформления заказа онлайн списываются бонусы для покрытия стоимости покупки (частично или полностью, 1 бонус = 1 рубль), для этого необходимо оставить галочку «Списать доступные бонусы» при оформлении заказа. Бонусные баллы имеют срок активации и срок годности, об их состоянии можно узнать в разделе «Мои бонусы». В личный кабинет приходят также личные сообщения о сроках сгорания и начисления бонусных баллов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Эльдорадо крайне проста: достаточно указать свой e-mail, имя, фамилию и придумать пароль. Есть вариант регистрации как юридического лица (для этого надо поставить галочку в регистрационной анкете). Одновременно предлагается указать, есть ли у вас бонусная карта, и, если нет, хотите ли вы ее получить.

Вход осуществляется по паролю, e-mail или номеру бонусной карты (он состоит из 16 цифр). Регистрация и вход осуществляются с помощью одной виртуальной кнопки «Вход/регистрация» в крайнем правом углу официального сайта Эльдорадо. Во всплывающей регистрационной форме есть иконки для привязки пароля к аккаунту в Фэйсбуке, Вконтакте, Твитере и других социальных сетях (всего 6 вариантов). Восстановить пароль возможно только через форму обратной связи или по телефону горячей линии.



Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

Как проверить баланс бонусной карты Эльдорадо

Пластиковая карта, выдаваемая в магазинах Эльдорадо, — отличная возможность скопить большое число бонусных баллов и приобретать товары из огромного ассортимента магазина со значительной выгодой. Она выдается каждому покупателю при совершении покупки, будь то обычный магазин или заказ через интернет.

В каком размере начисляются бонусы

Бонусные баллы зачисляются в виде бонусных рублей в процентном соотношении в зависимости от размера стоимости покупки. Стандартный размер бонусных баллов равен 3,3% от суммы покупки и 1% от суммы товаров, приобретенных через онлайн-магазин или в даты действия различных промоакций. Для стимулирования покупателей количество бонусов может быть увеличено на краткий период. Один балл равняется одному обычному рублю.

Как узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо

Есть несколько возможностей проверить баланс бонусной карты Эльдорадо.

  1. Непосредственно в одном из магазинов Эльдорадо подойти к менеджеру сервисной стойки, предъявить свою карту и уточнить у менеджера ее баланс.
  2. Если нет возможности посетить магазин для уточнения баланса, то уточнить количество бонусов на карте Эльдорадо, можно через телефон поддержки8-800-250-25-25. При разговоре со специалистом компании обязательно называется номер и персональные данные владельца. Причем звонок будет совершенно бесплатным как с обычного, так и с сотового телефона.
  3. Третья возможность – это посетить личный кабинет и уточнить баланс самостоятельно. Нужно лишь зайти на интернет-ресурс компании Эльдорадо, пройти регистрацию в личном кабинете и узнать все необходимое. Для получения доступа к данным необходимо свершить несколько шагов:
  • зайти на официальную страницу компании «Эльдорадо»;
  • будучи на первой странице, перейти в меню внизу;
  • щелкнуть мышкой на «Информацию для покупателей»;
  • далее необходимо перейти по ссылке «Бонусная программа»;
  • на открывшемся ресурсе масса данных для клиентов компании, актуальные акции и сроки их проведения, а также их условия. С этой же страницы легко зайти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку вверху в правой части страницы;
  • если пользователь не зарегистрирован в системе, то ему будет предложено пройти несложную процедуру регистрации. Для этого понадобятся адрес электронной почты, личные данные, номер и пароль карты. Далее доступ в личный кабинет осуществляется только с помощью электронной почты и номера карты. Здесь всегда отображаются актуальные данные и количество бонусов.

Ответ на вопрос «Как проверить бонусы по карте Эльдорадо по номеру карты?» очень простой: необходимо назвать все эти данные при звонке оператору на горячую линию Эльдорадо. После идентификации пользователя специалист компании сможет назвать остаток бонусов на карте. Накопленные баллы на карте дают возможность значительно экономить на покупках, и быть участником программы лояльности компании «Эльдорадо».



Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

Активировать карту Эльдорадо

Большинство крупных торговых сетей предусматривают для постоянных клиентов бонусные программы. Компания Эльдорадо не является исключением – каждый желающий может получить пластиковую карточку в любом магазине торговой сети, или же отправить заявку на сайте eldorado.ru/club. Активировать карту не составит особого труда и не займет много времени. Редакция нашего портала подготовила вам пошаговую инструкцию по регистрации карты. Следуйте шаг за шагом, у вас все получиться.

Как получить бонусную карту Эльдорадо

Бонусная карточка клуба Эльдорадо предоставляется в двух видах – в пластиковом или электронном.

Чтобы получить первую нужно пройти три этапа:

  1. Совершить покупку в магазине розничной торговой сети Эльдорадо
  2. Оформить на кассе заявку – для этого нужно грамотно и разборчиво указать достоверные личные данные в бланке анкеты.
  3. Отдать правильно заполненную анкету сотруднику магазина и получить дисконт.

Важно знать! Стать участником клуба Эльдорадо могут только лица, достигшие совершеннолетнего возраста и являющиеся гражданами РФ.

Чтобы зарегистрировать карту Эльдорадо в электронном виде, нужно пройти по ссылке www.eldorado.ru/club.

При этом заполучить ее можно несколькими способами:

Важно знать! Бонусная карточка не предоставляется клиентам, на чье имя уже оформлен один пластик, или же при покупке товаров из списка исключений.

Виртуальный дисконт не имеет физического аналога, но при этом имеет равную активность и привилегии в клубе.

Активация физической карты

Перед началом использования нужно в обязательном порядке активировать карту Эльдорадо через интернет. После ее выдачи на сайте необходимо войти в личный кабинет и привязать ее к собственному профилю. Для этого требуется поставить отметку в соответствующем поле, затем указать номер и пин-код карточки.

Активация виртуальной карты

Активировать карту Эльдорадо виртуального типа пользователю необязательно. Все персональные параметры заранее указываются в отправляемой анкете, впоследствии она автоматически привязывается к личному профилю.

Если же по каким-либо причинам регистрация карты Эльдорадо прошла не совсем успешно, нужно вручную закрепить ее номер в своем электронном кабинете. После того как на сайте Эльдорадо активация карты завершилась успешно, пользователь сможет практически сразу приступать к ее использованию.

Способы проверки бонусов на карте

Для проверки количества накопленных бонусных рублей можно выбрать один из нижеприведенных способов:

  1. Посетить официальный сайт клуба и войти в персональный кабинет.
  2. Уточнить у оператора, позвонив предварительно по номеру службы поддержки – 8 800 250 25 25.
  3. Обратившись к сотруднику на кассе в любом магазине розничной торговой сети.
  4. При заказе в интернет-магазине – в пункте оформления покупки товара.

Важно знать! При звонке в единую сервисную службу пользователю нужно будет подтвердить собственный статус, правильно ответив оператору на несколько вопросов.

О правилах бонусной системы

С помощью клубной дисконтной карточки Эльдорадо пользователи смогут копить бонусные баллы и оплачивать ими проценты от стоимости товаров в любом магазине торговой сети или же в онлайн-маркете. Начисление и списание дополнительных баллов производится только после подтверждения уникального пин-кода.

Если при оформлении покупки клиент не предъявил пластик кассиру, или же не указал номер при онлайн-покупке, бонусы не начисляются и не списываются.

Владельцам при отсутствии виртуального бонусного дисконта достаточно просто назвать личный номер телефона сотруднику на кассе. Если этот метод недостаточно эффективен, можно также произвести идентификацию посредством SMS сообщения. На указанный пользователем номер телефона придет специальный код, который необходимо предъявить кассиру.

При оформлении покупки в режиме онлайн в специальном поле указывается номер карточки и количество баллов для списания. Бонусные баллы в таком случае начисляются только по истечении 24 часов с момента доставки приобретенного товара.

Условия использования электронной и пластиковой карточек:

  1. В сети Эльдорадо зарегистрировать бонусную карту можно в максимально короткие сроки и без заполнения дополнительных бланков.
  2. Передавать ее другим физическим лицам для использования категорически запрещается.
  3. Изменять персональные данные в анкетах сети Эльдорадо после активации бонусной карты возможно только после предоставления личного паспорта сотруднику, или же после введения специального пин-кода в личном кабинете.
  4. Возможность обмена бонусных баллов на рубли не предусматривается.
  5. Срок действия клубной карточки неограничен.

Если каким-то образом клубная дисконтная пластиковая карточка была утеряна, нужно произвести блокировку. Данную процедуру требуется проводить в максимально короткие сроки для исключения вероятности затраты бонусных баллов посторонними людьми.

Для этого клиент должен прийти в специализированный отдел в розничной торговой сети, или же позвонить по номеру единой сервисной службы. Сотрудник спросит о причине возникновения этой проблемы, затем практически сразу закроет доступ к карточке.

Для повторного оформления требуется так же, как и вначале, заполнить анкету участника в соответствующем отделе магазина Эльдорадо и активировать бонусную карту.



Www club eldorado ru личный кабинет бонусы

Бонусная карта клуба Эльдорадо — Позвольте себе больше!

Крупные торговые сети ведут продуманный маркетинг, поэтому постоянно радуют своих покупателей выгодными акциями, распродажами и бонусными программами. Известная компания «Эльдорадо», ориентирующаяся на продажу бытовой и электронной техники, предлагает всем желающим стать участником одноименного клуба.

Клуб «Эльдорадо» – это масса привлекательных предложений и возможность совершать покупки на эксклюзивных условиях, используя специальную бонусную карточку. Поговорим о преимуществах программы лояльности, правилах применения бонусов и других особенностях системы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49 . Это быстро и бесплатно !

Возможности клубной карточки

Как выглядит карта «Эльдорадо»? Она бывает материальной или виртуальной. В первом случае карточка представляет собой красочный пластиковый продукт с персональным значением и PIN-кодом, скрытым за скретч-слоем.

Во втором случае это виртуальный номер, который получает покупатель при регистрации на официальном сайте торговой сети. Объединяет оба вида одно обстоятельство – накопительная бонусная система.

После приобретения компьютерной или бытовой техники в розничных или онлайн-магазинах на карточку клиента начисляется определенное количество процентов от суммы чека в виде баллов. Ими можно оплачивать будущие сделки, вплоть до 100% от стоимости некоторых купленных предметов. При этом 1 бонусный балл равен 1 руб.

Внимание! Не все товары можно полностью оплатить бонусами, об актуальных ограничениях необходимо узнавать у консультантов или на сайте. При 100%-ной оплате товара нужно заплатить 1 руб. наличным или безналичным расчетом.

Приход бонусов на карточку происходит по следующей схеме:

  • 3,3% за покупку техники в салоне или интернет-магазине;
  • 1% при оплате услуг или акционных предметов;
  • баллы за участие в эксклюзивных мероприятиях, например, удвоенный процент именинникам.

Следя за новостями на сайте «Эльдорадо» и применяя клубный инструмент, вы сэкономите на расходах и будете чаще радовать близких качественными гаджетами. Например, при оплате корзины в режиме онлайн вы получите 5% от цены всего чека (стандартно 3,3% и дополнительно 1,7%). И уже через две недели начисленными баллами сможете оплатить товар частично или полностью.

Как получить карту

В члены клуба принимают исключительно совершеннолетних граждан РФ, заполнивших бланк в магазине или зарегистрировавшихся на сайте. Карточка предоставляется бесплатно, при этом важно разборчиво и грамотно указать в анкете все данные. Не допускаются исправления ошибок и указание ложных сведений.

Желающее физ.лицо должно указать на бумажном бланке следующие параметры:

  1. Ф.И.О.
  2. Дата рождения.
  3. Пол.
  4. Контактные данные.
  5. Подпись с расшифровкой.

Подпись обязательна, т.к. анкета считается официальным документом, а без подтверждения клиентом правильности своих данных она аннулируется. Также не принимаются бланки с незаполненными полями, с недостоверными или оскорбительными сведениями.

Виртуальная дисконтная карта «Эльдорадо» присуждается после регистрации на сайте в личном кабинете или за формирование корзины в разделе «Спасибо». Однако она не выдается клиентам, которые уже имеют карточку или приобретают товары, входящие в категорию исключений. Виртуальная карта не имеет пластикового выражения, но активна точно так же, как и обычный клубный инструмент.

Условия использования электронной и пластиковой карт идентичны:

  • накопительная система баллов;
  • запрещена передача другим физ.лицам;
  • обязательность заполнения бланка на кассе или на сайте;
  • изменение каких-либо данных в анкете разрешается только при предъявлении паспорта сотруднику магазина (в личном кабинете нужно ввести специальный код, полученный в СМС-сообщении);
  • бонусы нельзя обменять на рубли;
  • регистрация бонусной карты «Эльдорадо» не требуется;
  • неограниченный срок активности.

Узнавать обо всех проводимых акциях владелец карточки должен самостоятельно. В рубрике «Новости» на сайте «Эльдорадо» доступны последние изменения магазина. Выяснить информацию можно у сотрудников торговой сети или по единому номеру: 8 800 250 25 25.

Как пользоваться картой

Клубная карточка создана для накопления баллов и оплаты технических продуктов. Зачисление процентов и их списание происходят при предъявлении уникального номера в момент совершения сделки.

Если посетитель магазина ее не использовал, то скидка не предоставляется и баланс не увеличивается.

В розничном или интернет-магазине разрешено применять как обычную, так и электронную карточку. Начисление бонусов происходит автоматически при оплате выбранных товаров.

В салоне вы показываете кассиру свою клубную карту, и сотрудник называет ее баланс. Вам останется определиться с размером баллов для списания и оплатить оставшуюся часть покупки.

Если вы владеете только виртуальной картой, назовите свой контактный номер, сотрудник найдет ваши параметры в базе данных. Либо используйте СМС-верификацию, на ваш смартфон придет код, который нужно будет назвать кассиру. Доступное число баллов спишется с баланса, зачислится стандартный процент от величины чека.

При заказе онлайн в корзине указываете персональный номер карточки, предварительно привязав ее к своей учетной записи, или просто зайдите в свой аккаунт. В соответствующей графе указывается величина баллов для списания, при желании ее можно корректировать. Чтобы использовать привилегии, в обязательном порядке заполняется чек-бокс около конечной стоимости.

Допускается предъявление карточки в салоне при самовывозе купленной бытовой техники. Использовать дисконт или изменять размер баллов в случае курьерской доставки нельзя. Все действия должны быть совершены на сайте до отгрузки предметов заказа.

Оформить сделку в «Эльдорадо» можно при помощи контактного центра. Однако в этой ситуации произойдет только прибавление баллов, применить дисконт для оплаты техники нельзя. Для увеличения бонусного баланса нужно назвать специалисту персональный номер бонусного инструмента.

Если карта «Эльдорадо» потеряна, лучше её заблокировать, чтобы посторонний человек не мог пользоваться вашими привилегиями. Делается это просто: позвоните по единому номеру либо придите в отдел и сообщите о своей проблеме, после чего сотрудники закроют утерянную карточку. Для ее возобновления свяжитесь с сервисным центром и заполните документ.

Правила действия бонусов

Баллы прибавляются автоматически, согласно условиям действующей программы. За сделки, совершенные в интернет-магазине, зачисление происходит в течение 24 часов с даты доставки приобретенных предметов. А использовать баллы в качестве скидки можно через 2 недели с того момента, когда они поступят на баланс.

Получить бонусы просто, необходимо лишь выполнить следующие условия:

  • выбрать продукт, который не входит в группу исключений, в розничном или онлайн-магазине и оплатить его, показав карту;
  • обычный бонус за покупку равен 3,3%, акционный – 1%;
  • за приобретение техники в день своего рождения и в течение 5-ти последующих дней прибавляются двойные бонусы, равные 2% или 6,6%.

В некоторых ситуациях зачисление бонусов невозможно. Это касается пополнения подарочных сертификатов или мобильного баланса, использования системы Рапида, приобретения кухни «Мария» или продуктов Miele и DYSON.

Клиент вправе использовать баланс карты «Эльдорадо» для совершения платежей за выбранные товары. При этом нет ограничений по сумме.

Возможности карточки распространяются на все предметы и услуги, кроме:

  • пополнения баланса сотового телефона;
  • приобретения договора мобильной связи;
  • приобретения страхового полиса;
  • услуг, зарегистрированных по адресу проживания клиента;
  • покупки таких карточек, как iTunes Gift Cards и Apple;
  • увеличения баланса подарочных сертификатов магазина;
  • совершения платежей по системе Рапида;
  • оплаты продуктов DYSON и MIELE;
  • любых услуг, связанных с кухнями MIA.

Баллы списываются автоматически при предъявлении карты на кассе в гипермаркете или после ввода номера при формировании интернет-заказа.

Бонусы активны только 90 дней, после чего все неиспользованные аннулируются. Продлить период их функционирования нельзя, однако можно зарезервировать определенное количество на сайте для последующей оплаты онлайн-заказа.

Как проверить баланс карты

Рассмотрим, как узнать, сколько бонусов на карте «Эльдорадо»:

  1. Посмотреть сведения в личном кабинете.
  2. Спросить у работников в розничном отделе.
  3. Позвонить по номеру: 8 800 250 25 25 и проконсультироваться со специалистом.

В личном кабинете

Самый простой и доступный способ проверки баланса – это просмотр данных на официальном сайте. Но для этого нужно зарегистрироваться и открыть личный кабинет.

Последовательность действий проста:

  1. Создать учетную запись на странице торговой сети, заполнив электронную форму и указав верные персональные сведения.
  2. Войти в личный кабинет путем ввода номера клубной карточки и PIN-кода, указанного на задней стороне (потребуется убрать скретч-слой).
  3. Во вкладке «Мои бонусы. Начисления» отобразятся все критерии по карточке: баланс, период активных баллов и персональные предложения.

Преимущества этого способа: доступность и круглосуточный режим. Кроме того, на сайте вы узнаете о новинках первыми. Расширенная информация о системе лояльности есть в рубрике «Клуб Эльдорадо». Там вы найдете ответы на все популярные вопросы участников программы.

По номеру телефона

Еще один быстрый способ получения данных – проверить бонусы на карте «Эльдорадо» по номеру справочной службы: 8 800 250 25 25. Особенность такого метода – это бесплатный звонок из любой точки мира. Специалисты доступны круглосуточно.

Позвонив по телефону, вы должны подтвердить свой статус владельца. Для дальнейшего продолжения разговора потребуется правильно ответить на несколько вопросов, касающихся персональной информации члена клуба.

После этого нужно назвать оператору цифровое значение карты, он найдет вас в информационной базе и расскажет все о доступных баллах. Если у вас останутся какие-либо вопросы, вы зададите их тут же. Также вся информация должна остаться в памяти вашего телефона, т.к. любая операция по начислению или списанию бонусов фиксируется, а данные отправляются в СМС-сообщении.

В магазине

Спросить о балансе бонусной карты у сотрудника в розничном отделе – это более трудоемкий, долгий, но надежный способ. Вам потребуется прийти в любой салон «Эльдорадо» (список адресов есть на сайте в разделе «Магазины»), обязательно взяв с собой пластиковую карту, и подойти к свободному специалисту. Он проверит вашу карточку в системе и расскажет подробно о размере бонусов и сроке их действия. Кроме того, вам могут предложить выгодные условия и другие интересные акции.

Вам может быть интересно! Как получить бонусные карты в магазинах: Эконика, Incity, Adidas.

Заключение

Быть участником клуба «Эльдорадо» – значит, экономить на покупках и первым узнавать об эксклюзивных предложениях. Владельцы пластиковой или виртуальной карты могут приобретать некоторые продукты, не тратя ни копейки собственных денежных средств, а оплачивая их полностью бонусами. За каждую покупку баланс увеличивается на определенный процент от суммы чека.

Для эффективного использования дисконта необходимо следить за новостями магазина и историей бонусных начислений. Помните, что полученные баллы активны только не более 90 дней, после чего они сгорают. Поэтому необходимо уложиться в данный срок, чтобы неиспользованные бонусы не пропали.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: