Личный кабинет Аэрофлот: основные функции, инструкция по регистрации и проверке баланса бонусов, восстановление доступа к учетной записи на сайте


Аэрофлот бонус личный кабинет войти

СОДЕРЖАНИЕ

Личный кабинет участника программы Аэрофлот Бонус

Компания Аэрофлот обеспечивает клиентам удобное использование преимуществ бонусной программы через Личный кабинет. В учетной записи можно проверить баланс накопленных миль, историю бронирований и прочесть новости об актуальных акциях. В случае необходимости пользователю доступна функция внесения информации о совершенных полетах. В Личном кабинете указана ссылка на форум для решения проблем и есть вкладка «Сообщения», где участник программы получает важные уведомления.

Регистрация учетной записи

Чтобы создать личный аккаунт на официальном сайте www.aeroflot.ru, нужно зарегистрироваться в бонусной программе. Для этого переходим по ссылке и вводим персональную информацию в обязательные к заполнению поля (отмечены звездочкой). По желанию заполняются и другие данные. После ставим галочку в графе проверки «Я не робот» и подтверждаем согласие с правилами «Аэрофлот Бонус».

Для завершения регистрации проверяем указанный почтовый ящик и находим письмо от aeroflotbonus, переходим по прикрепленной ссылке и видим надпись об успешной активации учетной записи. Чтобы войти в систему, нажимаем одноименную кнопку.

Теперь нам доступны все функции Личного кабинета.

Важно! Если клиент Аэрофлота зарегистрировался в программе не через сайт, ему необходим другой порядок действий для активации личного кабинета.

Проверка баланса в личном кабинете

Узнать о количестве накоплений в учетной записи участника достаточно просто. Заходим во вкладку «Состояние счета», проверяем баланс и транзакции.

Восстановление доступа

Система предлагает ввести подтвержденный email или номер бонусной карты, а также указать фамилию участника. После нажатия кнопки «Отправить» инструкция по восстановлению пароля придет на электронный адрес участника или на мобильный номер, если подключена услуга смс-информирования.

Создание аккаунта для действующих участников программы

Клиенты авиакомпании, которые зарегистрировались в программе «Аэрофлот бонус» через подписание соглашения с банком-партнером, могут получить доступ к учетной записи через специальную форму. Переходим по ссылке и указываем необходимые сведения. Проходим проверку на робота, отмечаем галочкой согласие с условиями программы и нажимаем кнопку «Продолжить».

Как и в случае с первичной регистрацией в проекте «Аэрофлот Бонус», для завершения активации личного кабинета нужно перейти по ссылке, отправленной на электронную почту пользователя.



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

Личный кабинет Аэрофлот Бонус

Если накопить достаточное количество миль, то можно бесплатно полететь на самолете. Многие торговые точки, гостиницы, рестораны и даже аптеки принимают к оплате мили вместо денег. И начисляют, когда что-то у них приобретаешь, при условии, что коммерческие структуры являются партнерами этой акции лояльности. «Аэрофлот Бонус» — отличный способ сохранить уже имеющееся число клиентов и привлечь новых пассажиров.

Оформление в онлайн-программе

Присоединиться к альянсу постоянных пользователей выгодной программы «Aeroflot Бонус» просто. Нужно зайти на сайт и грамотно заполнить онлайн-анкету. Если нет возможности сделать это удаленно, то на борту самолета допустимо попросить соответствующий бланк у стюардессы. Зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» несложно с любого гаджета, будь то компьютер или смартфон.

Нужно предпринять шаги:

  • посетить сайт aeroflot.ru;
  • в верхней строке кликнуть вкладку «Личный кабинет»;
  • внутри открывшейся страницы щелкнуть предложение «Стать участником программы».

В появившемся окне вбиваются персональные данные, придумывают пароль для программы, ставится согласие на обработку инфоданных. К вопросам безопасности хранения сведений о клиентах компания подходит очень серьезно, поэтому можно не опасаться, что данные станут доступны третьим лицам. Затем на веб-почту от программы приходит ссылка, которую требуется подтвердить. Это необходимо для успешной регистрации в акции лояльности.

Временная карта для регистрации личного кабинета

Мало кто знает, что в бесплатных журналах, которые находятся в спинке всех кресел на борту «Аэрофлота», есть шанс обнаружить фирменную карту. При желании можно обрести ее и в офисах продаж — не только на борту самолета. Эта маленькая пластиковая карта именуется временной. Ей пользуются до момента получения именной карты. Активировать ее можно, нажав кнопку «Активировать временную карту» в аккаунте личного кабинета, указав цифры с оборотной стороны. По завершении нажимается кнопка «Зарегистрироваться».

Карта банков-партнеров для регистрации

У программы масса партнерских связей. В их число входят и банки. Благодаря совместному соглашению «Аэрофлота» с крупными финансовыми учреждениями держатели спецкарт имеют возможность аккумулировать бонусные мили, когда оплачивают с них покупки. Узнать о наличии такой акции и правилах получения карты можно у представителей банка. Если такая карточка для программы на руках, то на веб-сайте стартует активация «Личного кабинета», а в появившуюся на экране анкетку вносятся запрошенные данные. Помимо этого в спецстрочку добавляется номер карты, нанесенный на нижний левый угол обратной стороны. Заканчивается действие нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

Получение пароля и PIN-кода от личного кабинета «Аэрофлота»

Пароль создается самим участником при регистрации. После его подтверждения код личного кабинета останется неизменным для каждого входа в систему. Если вспомнить пароль не представляется возможным, то есть услуга «Восстановление пароля» в соответствующем разделе. Здесь опять потребуется подтверждение действия с помощью ссылки, которая придет на электронку от программы. Только так допускается придумать новый пароль, открывающий доступ к бонусам.

Пин-код запрашивается программой при решении потратить наколенные мили. Он генерируется в «Личном кабинете» и представляет собой случайный набор цифр. После его получения вся ответственность за использование миль иными лицами ложится на участвующее лицо.

Как поменять исходные данные

В личном кабинете «Аэрофлота» вносятся коррективы персональных реквизитов человека, когда требуется поменять почтовый адрес и адрес интернет-почты, изменить номер телефона. А вот для смены фамилии-имени адресуется запрос посредством обратной связи сайта или письменным отправлением в компанию. Иначе, в том числе в программе, это сделать невозможно.

Как зайти в личный кабинет

Главным инструментом для входа в личный кабинет всегда будут логин, то есть номер телефона или электронка, и пароль, который придумывает клиент. На сайте «Аэрофлота» в верхнем правом углу нужно щелкнуть на кнопку «Личный кабинет» и ввести логин с паролем. Вход совершен, о чем дополнительно сообщит система. При использовании временной карты бонус-программы или соответствующей карточки банка для входа в личный кабинет нужно знать их реквизиты, а также помнить свои логин и пароль. Цифры с карты вводятся в строку появившегося окошка и подтверждаются.

Важно! Если полет прошел, а бонусы-мили не появились, то внести их на свой счет можно только в течение 2 месяцев после полета.

Функционал личного кабинета «Аэрофлот Бонус»

Это специально выделенная страница сайта для каждого клиента. Регистрация нового пользователя в «Аэрофлот Бонус» значит, что туристу доступны услуги и личные мили бонусов. Перейдем к подробному рассмотрению разделов. В разделе «Мой профиль» можно указывать или редактировать свои контактные и личные данные, в том числе паспортные.

Там же, в кабинете программы «Аэрофлот», настраиваются разные предпочтения:

  • с какими авиагаванями человек имеет дело;
  • чем хочет питаться в полетах;
  • можно подписаться на участие в программах лояльности;
  • повысить уровень обслуживания;
  • настроить другие детальные фильтры.

Из личного кабинета можно управлять бронью, заглянув в рубрику «Мои бронирования». Там публикуется история, есть поиск по разным параметрам. Зайдя в «Мой счет», клиенты увидят всю свою историю платежей, расходов, бонусов, начисленных премий. Здесь находится программа управления милями — специальными призовыми единицами «Аэрофлота».

Преимущества ЛК Aeroflot

Так же на этой странице собрана вся актуальная информации о персональном счете, но лишь за текущий год:

  • какое количество миль в программе имеется;
  • сколько из них осталось неиспользованными;
  • сколько полетов было произведено.

Отдельно вынесены участки полета в личном кабинете бизнес-класса. Можно найти информацию по количеству квалификационных миль. Сколько, когда и куда было совершено полетов, иначе говоря, полетная активность человека за всю историю использования программы лояльности. Дополнительно можно получить информацию о том, какие были события помимо вышеперечисленных пунктов. Весь период пользования программой предоставляются данные о премиях от «Аэрофлота», его партнеров и много другой информации.

Как начисляются призовые единицы

Чтобы увидеть мили в одноименном разделе, нужен электронный или обычный билет или промокод. После выбора интересующего пункта следует ввести необходимые инфоданные — мили по бонусу засчитаются по тарифу перелета. Тут важно знать, что у начисленных миль есть срок действия — 2 года, после чего они сгорают безвозвратно.

Мили делятся на:

  • Квалификационные, которые положены за регулярные перелеты по линиям «Аэрофлота» и его партнеров. Они могут расходоваться при повышении уровня обслуживания и на получение премий.
  • Неквалификационные. Эти бонусы программа «Аэрофлот» начисляет за использование партнерских услуг, специальных предложений и элитных милей. Расходуются исключительно на элит-премии. Их можно получить, если турист состоит в элитном клубе.

Как уже было упомянуто ранее, со временем в программе на клиентском счету накапливается определенное количество миль.

Которые открывают путь к одному из трех элитных уровней:

  • серебряный уровень бонусов становится доступным после 25 тыс. квалификационных миль либо 25 полетных сегментов;
  • золотой уровень личного кабинета активируется на 50 тыс. квалификационных миль либо 50 полетных сегментов;
  • платиновый уровень «Аэрофлота» путешественник может выбрать в кабинете исключительно после 125 тыс. квалификационных миль либо сегментов бизнес-класса (50 единиц).

О полетных сегментах, начисляемых программой за перелет, следует узнавать, покупая билет, так как некоторые тарифы их не начисляют. Если турист достиг 12 и более лет и на счету скопилось от 3 тыс. миль, их можно израсходовать в рубрике «Потратить мили». Либо отдать другому человеку, зная данные его личного счета в системе «Аэрофлота».

Нужно учитывать, что за перевод «Аэрофлот» берет комиссию. Бонусные мили перенаправляются на благотворительные акции нажатием отдельной клавиши «Мили милосердия».

В разделе «Настройки» личного кабинета программа позволяет:

  • привязать платежный счет, что позволит быстро и удобно покупать билеты;
  • сменить пароль от страницы «Аэрофлота»;
  • настроить получение пин-кода;
  • разрешить SMS-оповещения, получение которых помогает оперативно узнавать о новостях и изменении счета.

Раздел личного кабинета «Попутчики» позволяет регистрировать тех, кто не участвует в бонусной пассажирской программе. Предоставленные данные используются при оформлении брони и проездной документации, а также для получения дополнительного количества бонусных баллов.

Отдельно стоит рассказать о детской программе лояльности «Аэрофлот Юниор». Ее условия мало отличны от программы для более старшего населения в плане начисления бонусов. Однако детская страница личного кабинета дополнительно наполнена игровым и познавательным контентом, здесь присутствует и информация для родителей. По достижении 12 лет клиент переходит в обычный сегмент, но все мили бонусов и накопления сохраняются.

Адаптивность

Для комфорта пользователей в бонус-программе «Аэрофлота» существует и спецприложение для смартфонов, полностью копирующее функционал оригинального сайта, включая личный кабинет. Однако через веб-приложение нельзя зарегистрироваться, доступно только восстановить забытый или потерянный пароль. Регистрация работает на официальном сайте. Если возникла такая необходимость, ПО приложения позволяет сменить пароль от личного кабинета. Оно доступно на платформах «Андроид» и iOS. Если остались вопросы по управлению кабинетом «Аэрофлота», всегда можно связаться с компанией через обратную связь веб-сайта!



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

Личный кабинет Аэрофлот Бонус

«Аэрофлот» уже давно является лидером среди авиационных транспортных холдингов. Пассажиры чувствуют себя на борту самолетов данной авиакомпании уверенно и комфортно, так как авиакомпания постоянно стремится увеличивать качество предоставляемых услуг. Данный авиахолдинг проводит своевременную оптимизацию маршрутной сети и постоянно стремится к инновациям в программной сфере. Это подвигло разработчиков компании к открытию личного кабинета Аэрофлот бонус, который поможет пассажирам выбрать наиболее выгодные тарифы и осуществить комфортабельный полет в любую точку мира. Как получить доступ к системе и начать знакомство с комплексом услуг компании? Подробно ответит данная статья.

Регистрация

Регистрация личного кабинета Аэрофлот производится через официальный сайт по адресу www.aeroflot.ru, где на главной странице транспортного холдинга есть вкладка – Аэрофлот бонус. Эта программа направлена на развитие клиентской базы, а также на поддержку уже имеющихся постоянных клиентов компании.

Суть в том, что при регистрации личного кабинета нового пользователя авиакомпания начисляет определенное количество милей за полеты и бонусов за пользование услугами партнерских фирм, таких, как Мегафон, Сбербанк, интернет-магазинов Озон и Али-Экспресс, а также известных брендов: Бош, Ламода, Лэтуаль, Спортмастер и т.д. Таким образом, официальный сайт при регистрации дает возможность экономить на полетах по всему земному шару, ежедневно взаимодействуя с данными партнерами, полный список которых можно найти на сайте компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете аэрофлота? Можно выбрать один из трех путей:

  1. Зарегистрировать персональную страницу программы через вкладку – «Вступить в программу».
  2. Создать личный кабинет Аэрофлота с использованием Временной карты, которую можно получить в офисах/точках продаж билетов на самолеты компании.
  3. На сайте Аэрофлота через обращение в Банк-партнер или к другому Партнеру Программы.

Датой начала бонусной программы будет дата регистрация или активация временной карты участника. В том случае, если пользователь собирается открыть свой личный кабинет по первому варианту, ему начисляются приветственные мили – 500 штук. Эти мили являются неквалифицированными, то есть не будут отражаться на статусе участника.

Осуществить вход в личный кабинет можно по следующим схемам (все зависит от вашего способа регистрации):

  1. Если вы регистрировались по форме участника программы онлайн, то достаточно просто ввести свои логин и пароль в соответствующих полях, так как при такой активации пользователь сразу сам создает себе данные для учетной записи.
  2. Если регистрации проходила посредством Временной карты, то нужно пройти по вкладке «Личный кабинет». Затем нужно будет нажать на кнопку «Активировать временную карту», где по номеру карты вы сможете создать личную анкету и подтвердить свои данные.
  3. Если создание вашего аккаунта происходило при помощи Банка-Партнера, то для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно пройти по ссылке «Личный кабинет». Затем необходимо нажать на кнопку «Активировать личный кабинет для совместных банковских карт». После данных действий вы заполняете анкету, предложенную сайтом, и сможете легко зайти в свою учетную запись.

Как восстановить пароль?

В случае утери пароля его можно сгенерировать заново, войдя в специальную форму «Восстановление пароля». Там в соответствующих полях вам потребуется указать номер Временной карты или электронный адрес вашей почты, на который будет отправлено письмо со ссылкой для назначения нового пароля. Также потребуется ввести фамилию, указанную на карточке, и подтвердить через интернет-сервис kaptcha.ru, что вы реальный человек, а не программа взлома.

Если в своем аккаунте у вас настроено смс-информирование (что можно сделать прямо из своей учетной записи, привязав телефонный номер к аккаунту), то запрос на генерацию нового пароля придет на ваше мобильное устройство в виде цифирного кода, а электронный адрес вам не понадобится.

Виды бонусов

В качестве бонусов на счету используются квалифицированные и неквалифицированные мили. Квалифицированными называются бонусы, которые выдаются при пользовании услугами компании Аэрофлот и Банка-партнера. Эти мили влияют на статус участника программы и позволяют ему получать новые уровни:

Пользователь также может вступить в Элитный клуб и иметь дополнительные привилегии от данного транспортного холдинга.

Неквалифицированные бонусы используются для получения премий и не являются подспорьем для перехода на новый уровень. Они начисляются за пользование услугами других Партнеров Программы.

Мобильное приложение

Компания приветствует также использование мобильного приложения, которое поможет быстро забронировать билет на нужный рейс, производя оплату с карты виза/мастер Кард и других. С помощью данной программы можно быстро проверить состояние своего счета миль-бонусов, количество баллов, начисляемых при акциях и скидках, а также отследить маршруты перелетов.

Аэрофлот Бенефит

Для агентов, продающих билеты компании, существует определенная бонусная программа, которая позволит накапливать мили для получения купонов скидки на авиаперевозку. Вход в программу Аэрофлот Бенефит может осуществляться только гражданами России и СНГ.

Корпоративная программа лояльности

Программа лояльности позволяет накапливать баллы и совершать полеты сотрудникам корпорации. Они будут иметь возможность получить минимум 500 миль-бонусов за один полет, повысить класс обслуживания и пользоваться премиальными услугами самого транспортного гиганта и его партнеров.

Часто возникающие вопросы и ошибки по работе с личным кабинетом

Работа вашего аккаунта напрямую зависит от своевременного пользования вашей Временной картой. Не забывайте вводить ее номер при оплате новых перелетов, чтобы счет миль-бонусов постоянно обновлялся и увеличивался. Те же полеты, которые оказались не учтены вами, можно занести в свой реестр не позднее, чем через 2 месяца от даты окончания полетного сектора.

Помните, бонусы-мили автоматически сгорают, если вы не пользуетесь своей учетной записью более 2 лет.

Как обнулить активность в личном кабинете Аэрофлота?

Обнулить активность в вашей учетной записи можно двумя способами:

  1. Подождите 2 года, тогда все ваши мили исчезнут, а ваша активность как пассажира снова станет нулевой.
  2. Потратьте мили на свой следующий перелет из расчета 25% оплаты милями с вашего счета при серебряном статусе, 35% – при Золотом и 45% – при Платиновом.

Теперь вам снова позволено копить мили на следующие путешествия.

Как восстановить мили за совершенный полет, если карта не предъявлялась?

Для того, чтобы произвести восстановление миль, нужно внести всю информацию о полетах во вкладке «Начислить мили». Данная информация может быть предоставлена не позднее трех месяцев с даты полета, но и не раньше 14 дней. При проверке Аэрофлот может запросить у вас оригиналы посадочных талонов.

Также это можно сделать через обращение в «Обратную связь» по адресу bonus@aeroflot.ru.

Как отслеживается, что участник набрал мили для перехода на элитный уровень?

Эту информацию можно получить в своей учетной записи в виде количества набранных баллов за текущий год. Если набранная сумма соответствует нужному количеству для уровня, то перевод осуществляется системой автоматически, а статус сразу же изменится в вашем аккаунте.

Набрано 25000 квалификационных миль, однако в личном кабинете не отображается серебряный

Чтобы получить подробную консультацию, нужно обратиться в «Обратную связь» или позвонить по телефону – 8495 223 -55-55. Вполне вероятно, что часть миль, начисленная вам, является не квалификационной.

Как забронировать отель за мили?

Провести бронирование и оплату милями можно с помощью специальной формы hotels.aeroflot.ru, – где вы указываете город, дату заезда/отъезда и нажимаете на кнопку «Оплатить милями».

Как активировать личный кабинет для совместных банковских карт?

Для этого нужно указать номер совместной банковской карты в анкете при регистрации и отказаться от участия в программе, которое зарегистрировано как-либо иначе. Для регистрации такого кабинета нужно, чтобы Банк-Партнер правильно указал все ваши контактные данные.

Секретный пароль от Аэрофлот бонус

Бонусная программа предусматривает создание секретного пароля – кода, с помощью которого можно управлять счетом. Для этого нужно заполнить специальную анкету и через электронную почту подтвердить создание такого секретного кода, который будет знать только участник.



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

Личный кабинет Аэрофлот

Аэрофлот — национальная российская авиакомпания, осуществляющая как внутренние, так и международные рейсы. Авиаперевозчик ценит постоянных клиентов и создает для них бонусные программы. Юридические лица, расходующие на перелеты сотрудников от 300 000 рублей в год, могут стать участниками Программы корпоративной лояльности.

Личный кабинет Аэрофлот позволяет отслеживать бонусы, которые начисляются на корпоративный счет компании в размере от 2% до 3% от стоимости тарифа перевозки.

Возможности личного кабинета

Аккаунт компании в системе открывает возможности, недоступные через официальный сайт Аэрофлот без регистрации:

  • Просмотр актуального баланса бонусного счета.
  • Бронирование билетов и их оплата безналичным платежом.
  • Оплата части стоимости билетов (в размере базового тарифа) бонусами.
  • Получение бонусов при покупке билетов через обслуживающего агента.
  • Начисление миль тем сотрудникам, которые приобретают билеты по Программе корпоративной лояльности, но одновременно являются участникам Программы Аэрофлот-Бонус и указывают свой номер при бронировании.
  • Управление профилями сотрудников.
  • Анализ отчетности по оплаченным билетам и начисленным бонусам.

Участникам Программы корпоративной лояльности, только начинающим использовать личный кабинет Аэрофлот, поможет в нем сориентироваться персональный консультант.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет Аэрофлот Бонус для юридических лиц, нужно войти в раздел «Корпоративным клиентам» и выбрать в нем пункт «Программа корпоративной лояльности». На странице открывшегося раздела будет блок со ссылкой на личный кабинет участника Программы. Представитель юридического лица может зайти в аккаунт компании, используя логин, пароль и кнопку «Вход».

Присоединение к бонусной программе для организаций начинается с заполнения формы онлайн-заявки по ссылке https://www.aeroflot.ru/pkl/forms/sales_offer. Важный пункт формы — выбор планируемого способа оформления билетов, участник может заказывать их через сайт или обслуживающего агента.

В ответ на заявку клиенту придут соответствующие этому выбору Условия сотрудничества, которые для участия в Программе необходимо подписать. После получения подписанных Условий от клиента сотрудником Аэрофлота проводится регистрация компании-участника, для нее создается Профиль Администратора. Позже администратор может добавлять в личный кабинет Аэрофлот профили сотрудников.

Указания по работе с личным кабинетом Аэрофлот для корпоративных клиентов и бронированию билетов на сайте направляются участнику Программы на электронную почту вместе со ссылкой активации. Пройдя по ссылке, можно задать пароль и логин для Профиля Администратора. Система поможет восстановить пароль через сообщение на email, если участник правильно введет свой логин и электронный адрес.

Профиль клиента может быть заблокирован, если куратор заметит, что в течение года клиент не проявлял активности в личном кабинете, чем нарушил принятые при подписании Условий обязательства.



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

Личный кабинет Аэрофлот

Компания «Аэрофлот» давно заслужила репутацию самого популярного российского воздушного перевозчика. Она предоставляет своим пассажирам множество преимуществ, в числе которых – надежность воздушного транспорта, ответственность сотрудников и адекватная стоимость билетов. Дополнительным достоинством является наличие официального сайта, предназначенного для получения справочной информации. Каждый посетитель способен ознакомиться с новостями или написать в техническую поддержку.

Вход в личный кабинет Аэрофлот

  1. На официальном сайте;
  2. В бонусной программе.

Чтобы зарегистрироваться, выполните следующие действия:

  1. Посетите личный кабинет;
  2. Нажмите клавишу регистрации;
  3. Заполните анкету.

После указания необходимой информации система отправит электронное письмо на адрес, написанный пользователем. Необходимо перейти по подтверждающей ссылке, чтобы завершить создание личного кабинета. Это обязательная процедура, предназначенная для защиты от автоматической регистрации. После успешного создания персональной страницы пассажир получает множество преимуществ, позволяющих пользоваться услугами комфортно и экономить денежные средства.

Функционал личного кабинета Аэрофлота

  • Виртуальное бронирование билетов;
  • Накопление бонусов;
  • Переписка с поддержкой;
  • Просмотр подробного расписания перелетов;
  • Табло рейсов;
  • Регистрация онлайн.

Аэрофлот Бонус – вход в личный кабинет

Личный кабинет создавался для повышения удобства пользователей и экономии денег. Поэтому каждый клиент способен накапливать бонусные средства, называющиеся «милями». Они выдаются за перелеты или участие в акциях компании. Бонусы можно потратить на следующие цели:

  • Повысить класс перелета без дополнительной платы;
  • Летать вместе со знакомыми или друзьями;
  • Получать выгодные предложения;
  • Пользоваться бизнес классом в самолете;
  • Пользоваться самыми премиальными услугами.

Регистрация в личном кабинете Аэрофлот

После создания кабинета пользователю следует зарегистрироваться в бонусной программе, чтобы накапливать мили. Помните о следующих факторах:

  • Новым пользователям не нужно заполнять строку под названием «номер участника»;
  • Пользователям, обладающим временной картой, потребуется указать ее номер в соответствующей строке.

Мобильное приложение Аэрофлота

Компания «Аэрофлот» разработала мобильное приложение для владельцев современных телефонов, которое предоставляет возможности личного кабинета. После установки пользователи способны искать выгодные билеты или просматривать расписание будущих рейсов. Присутствуют следующие возможности:

Также приложение позволяет:

  • Просматривать историю своих полетов;
  • Заполнять информацию о попутчиках;
  • Проверять количество собранных «миль»;
  • Участвовать в бонусной программе.

Таким образом, мобильное приложение позволяет экономить время. Например, после покупки билета информация о пассажире автоматически бронируется, без необходимости самостоятельного заполнения информации. Если потребуется ввести новые данные паспорта, можно воспользоваться опцией сканирования и автоматического распознавания документов. Теперь удостоверение личности можно сфотографировать прямо на телефон, чтобы загрузить полученную фотографию в приложение.

Для этого откройте приложение «Камера», положите паспорт на ровную поверхность и обеспечьте хорошее освещение. Затем сделайте снимок и отправьте в приложение. Заполнять информацию не потребуется – алгоритмы программы автоматически распознают текст и заполнят необходимые строки. Аналогичным образом клиенты могут предоставлять информацию о своих попутчиках.

Удобство – это главное предназначение приложения. Мобильная программа помогает легко зарегистрироваться на рейс. После прохождения регистрации можно отслеживать статус своего рейса и редактировать информацию о пассажирах.

Дополнительное достоинство – экономия денег. Приложение показывает самые выгодные цены, расположенные в разделе «Специальные предложения». Посетите соответствующий раздел, чтобы выбрать привлекательный вариант.
Перечисленные возможности предоставляются для операционной системы Android. Владельцы мобильных устройств с операционной системой iOS получают дополнительные преимущества. Они могут установить виджет на главный экран для просмотра выгодных скидок.

Компания «Аэрофлот» всегда поддерживает клиентов. Чтобы получить помощь, рекомендуется открыть приложение и посетить раздел личного кабинета. Здесь приведена контактная информация, предназначенная для связи с операторами. Клиенты способны задавать любые вопросы, касающиеся обслуживания. Сотрудники компании всегда смогут решить возникшую проблему.

Чтобы загрузить приложение на собственный телефон – рекомендуется посетить официальный сайт перевозчика «Аэрофлот». Здесь находится QR код, предназначенный для мгновенного получения ссылки на загрузку. Дополнительным способом является использование магазина программ Play Market или iTunes в зависимости от операционной системы мобильного устройства. Это безопасный и быстрый метод установки приложения.

В приложении можно пользоваться мобильной регистрацией независимо от выбранной платформы. Выполнять регистрацию рекомендуется за сутки до предполагаемого рейса. Регистрация автоматически закрывается, если до вылета остается меньше сорока пяти минут. После прохождения процедуры клиент получает посадочный талон, представляющий собой 2D код.

Техническая поддержка Аэрофлота

Клиенты «Аэрофлота» способны получать техническую поддержку для решения затруднений. Можно обратиться по телефону +7 495 223 55 55 или 8 800 444 55 55. Если пассажир находится на территории России, достаточно набрать команду *555 для соединения с оператором. Также на официальном сайте перевозчика имеются телефоны для клиентов, находящихся заграницей.

Отключение личного кабинета Аэрофлота

После регистрации невозможно удалить персональный кабинет. Если же пользователю необходимо завершить сеанс – достаточно нажать клавишу «Выход», чтобы персональной страницей не воспользовались другие люди.



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

Личный кабинет Аэрофлот Бонус

Интернет ресурсы занимают все более прочную позицию среди всевозможных услуг, предоставляемых компаниями, ведь удаленное управление намного комфортнее. Поэтому личный кабинет Аэрофлот Бонус не прекращает развиваться.

Официальный сайт предоставляет множество возможностей. Войти в личный кабинет можно через приложение или по специальному адресу. Компания предоставляет услуги по всей территории России.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте может любой человек. Для этого достаточно заполнить специальную регистрационную форму или заказать специализированную карты.

Регистрация онлайн проводится с помощью очень подробной анкеты, которая требует введения паспортных данных, адреса проживания, личного мобильного номера и E-mail.

После активации учетной записи, пользователь становится полноценным клиентом, что подтверждается личной учетной записью и расширенным функционалом.

Современный уровень развития интернет-обслуживания в разных компаниях заставляет развиваться и онлайн отделы Аэрофлота. Получить доступ к личному аккаунту является возможным, как и с мобильного устройства, так и с персонального компьютера.

Для активации учетной записи необходимо ввести пароль и логин, которые пользователь получил при регистрировании личного кабинета.

Далее, после подтверждения введенных данных, клиент получает доступ к системе и в автоматической форме перенаправляется в личный кабинет. Также важным аспектом развития компании Аэрофлот является безопасность клиентов не только напрямую, но и в сети.

Для корпоративных клиентов, как и для частных, Аэрофлот гарантирует высокий уровень кибербезопасности, ведь специально обученные сотрудники следят за этим круглосуточно.

Мобильное приложение

Быстрый ход техногенного прогресса заставляет компании следовать за темпами новых технологий. Аэрофлот так же не отстает по уровню развития. В списке официальных магазинов или же на сайте компании можно найти ссылки на скачивание приложений, облегчающих жизнь пользователей.

С помощью этого программного обеспечения существует возможность ведения дел с персонального личного телефона и планшетного компьютера.

Установить приложение можно из списка в магазинах App Store и Google play или с помощью специальных ссылок на сайте Аэрофлот.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить свою учетную запись достаточно в полях специальной формы указать свою фамилию и номер личной карты или регистрационный адрес электронной почты. Далее необходимо получить новый пароль и снова войти в свой личный кабинет.

Возможности и преимущества

Регистрация на официальных ресурсах компании (сайт или официальное приложение) гарантирует полный перечень возможностей интернет-банкинга:

  • дистанционная оплата;
  • накопление мили (бонусной валюты);
  • возможность онлайн проверки расписания;
  • круглосуточный доступ к договору;
  • постоянная связь с операторами компании;
  • уведомления об акциях;
  • сезонные конкурсы и скидки;
  • обновления тарифов и прочие новости.

Обслуживание онлайн всегда находятся «в кармане» клиента. Войти на официальный сайт можно не только с компьютера, но и с мобильного устройства.

Частые вопросы

Благодаря легкому интерфейсу сайта, пользователь может зайти и просмотреть любой из разделов. Администраторы интернет-ресурсов учитывают все пожелания клиентов и возможные возникающие проблемы.

Специальная страница «Помощь» позволяет быстро ориентироваться между разделами. В случае же, когда сайт не дает ответа на вопрос или решения проблемы, существует возможность заполнить специальную форму и отправить запрос лично на электронный адрес технической поддержки.

Представители и руководство компании заботятся о своих абонентах, поэтому система тарифов довольно гибкая.

В преддверии крупный праздников (Новый Год, Рождество, День всех Влюбленных и прочие) представители компании часто объявляют конкурсы и розыгрыши ценных приятных призов для своих пользователей. Часто эти конкурсы проходят в официальной группе компании ВКонтакте.

  • Официальный сайт: aeroflot.ru/xx-ru/afl_bonus
  • Мобильная версия сайта: m.aeroflot.ru/xx-ru
  • Горячая линия: 8-800-444-55-55 (Россия)
  • Горячая линия: +7-495-223-55-55 (Москва)
  • Личный кабинет (вход): aeroflot.ru/personal/login
  • ВКонтакте (официальная группа): vk.com/aeroflot
  • Facebook: facebook.com/aeroflot
  • Instagram: instagram.com/aeroflot/
  • Twitter: twitter.com/aeroflot
  • YouTube: youtube.com/user/AeroflotRussia/videos

Телефоны горячей линии работают круглосуточно. Звонки по всероссийской линии бесплатны.



Аэрофлот бонус личный кабинет войти

«Личный кабинет «Аэрофлот Бонус»: как зарегистрироваться, войти и начислить мили

Аэрофлот Бонус: возможности личного кабинета

В личном кабинете вы воспользуетесь следующими возможностями:

    по необходимости измените данные, внеся актуальные корректировки; будете управлять счетом, проверять баланс, передавать мили другим участникам; потратите бонусные начисления на благотворительность; проверите свои бронирования; отправите данные о совершенном полете, если до этого вы не предъявляли карту участника «Аэрофлот Бонус»; при желании повысите класс обслуживания; ознакомитесь с акциями от перевозчика.

В разделе есть и функция «Мои сообщения», благодаря которой вы будете в курсе новостей от компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Аэрофлот Бонус»

Получить доступ в личный кабинет можно несколькими способами: понадобится лишь наличие гаджета и выход в Интернет. Самый простой метод — регистрация онлайн в браузере, поскольку при входе через мобильное приложение пользователи сталкиваются со сбоями в его работе.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Аэрофлота» через сайт

Для того чтобы получить доступ к личной странице, придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Зайдите на главную страницу сервиса. Вам нужен раздел «Личный кабинет».
  2. Выберите вариант для нового участника программы.
  3. Вы можете зарегистрироваться, внеся минимум информации, или сразу указать данные, необходимые для доставки карты. Второй вариант предпочтительнее, поскольку вам больше не понадобится корректировать профиль. Чтобы воспользоваться функцией, выберите «Перейти на полную форму».
  4. Укажите ФИО, адрес электронной почты и дату рождения. Необходимо также поставить галочку в соответствующей графе «Пол» и придумать пароль из 8 символов и больше. Обратите внимание, что фамилию, имя и отчество вводят латиницей.
  5. С выбором секретного вопроса следует быть внимательными: распространена жалоба, когда пользователи его забывают или ошибочно указывают не тот вариант. В результате они утрачивают доступ к счету. Чтобы снова начать пользоваться личным кабинетом, придется ехать в офис «Аэрофлота» или присылать копии паспорта. Внимательно выбирайте вариант вопроса и запоминайте ответ, поскольку наличие точек над «ё» или пробелов в конце либо в начале слова может оказаться решающим.
  6. При заполнении адреса можно ввести любой тип: рабочий или домашний. Информация необходима, чтобы позже вам доставили пластиковую карту, подтверждающую участие в программе.

Остальные данные предоставляются по желанию: если вы опасаетесь, что доступ к личному кабинету получит третье лицо, номер и серию паспорта можно не указывать. Лишь поставьте галочку, подтверждая, что вы не робот, дайте разрешение на обработку, и регистрация завершится.

В заключение проверьте электронную почту, куда придет письмо со ссылкой для активации аккаунта.

После успешного завершения процесса многие пользователи жалуются, что не записали или забыли присвоенный номер карты. Он необходим для входа в личный кабинет, но, если вы не сохранили нужную комбинацию цифр, огорчаться не стоит. После завершения регистрации вы получите приветственное письмо на электронную почту, где содержится и код участия в программе.

Как зарегистрироваться на сайте «Аэрофлота» в личном кабинете: используйте временную карту

Также вы бесплатно пройдете регистрацию, воспользовавшись временной картой. Ее можно взять в самолете или в офисе авиаперевозчика, а затем получить доступ к льготной программе после регистрации на официальном портале. Чтобы воспользоваться привилегиями, соблюдайте порядок действий:

  1. На главной странице выберите «Личный кабинет».
  2. В открывшейся форме укажите, что хотите активировать временную карточку.
  3. Заполните графы, приводя соответствующую информацию, и подтвердите действие.

Временная карта представляет собой обычный листок бумаги с информацией, который вы будете предъявлять сотрудникам при бронировании или покупке проездных документов. Если вы проходили регистрацию на сайте, то можете распечатать ее самостоятельно. Когда на вашем счету накопится 2 000 миль, вместо временного идентификатора вам пришлют постоянный.

Регистрация в личном кабинете «Аэрофлот Бонус» с помощью банков-партнеров

Начислять мили вам будут и после регистрации через один из банков-партнеров. На начало 2019 г. к их числу относятся следующие организации:

    «Сбербанк» предлагает обычную и золотую карточку Visa; «Открытие Банк» работает с различными видами Mastercard; «Альфа Банк» создал широкую линейку вариантов, среди которых даже привередливый клиент отыщет подходящий платежный инструмент; Citibank работает с золотыми и обычными карточками; «СМП Банк» балует клиентов разнообразием, предлагая дебетовые и кредитные платежные инструменты.

После получения понравившейся карты вы зайдете на сайт, выберете пункт «Личный кабинет» и кликнете на «Активировать». Останется заполнить открывшуюся форму и подтвердить данные, после чего на счет поступят приветственные мили.

Как заходить в личный кабинет на сайте «Аэрофлот Бонус»

Не сохранили ни бумажную версию, ни послание на e-mail? Переходите по ссылке и заполняйте форму:

  1. Укажите электронную почту, на которую получали письмо-подтверждение.
  2. Введите свою фамилию латиницей. Важно, чтобы она совпадала с формулировкой, которую вы выбрали при оформлении карточки.

После подтверждения, что запрос делает человек, на почту придет письмо от «Аэрофлот Бонус». Требуется кликнуть по ссылке и указать ответ на секретный вопрос: восстановление доступа завершится.

Также для безопасной работы сервис запросит подключение СМС-информирования. Соблюдайте порядок действий:

  1. Укажите номер мобильного телефона. Пользоваться услугами российского оператора необязательно, поскольку вы выберете вариант из выпадающего меню.
  2. Ответьте на секретный вопрос.
  3. Выберите часовой пояс и предпочитаемый язык рассылок.
  4. Поставьте галочку возле пункта, подтверждающего согласие на получение СМС.

В результате на указанный номер телефона будет отправлено сообщение с секретным кодом. Если вы его не получили, запросите повтор через 5 мин. Вариант с дополнительным отправлением СМС зачастую помогает: после того как с сайта отправляют второе сообщение, приходят сразу 2.

PIN-код для входа в личный кабинет участника программы «Аэрофлот Бонус»

Согласно правилам «Аэрофлота», участник программы должен следить, чтобы коды и пароли не попали к третьим лицам. Наличие этой строчки в договоре с клиентом становится поводом отказать в рассмотрении случая, когда кабинет оказывается взломан, а мили использованы для покупки билета неизвестному человеку. Чтобы предотвратить подобные ситуации, повысьте уровень безопасности, получив PIN-код:

  1. Зайдите в личный кабинет и найдите «Настройки».
  2. Проведите идентификацию (код высылается на привязанный номер телефона).
  3. Вы попадете в «Настройки пользователя», где по желанию можете сменить пароль или получить ПИН. Когда вы выберете соответствующую вкладку, то прочитаете правила и подтвердите согласие.
  4. На мониторе вы увидите сгенерированную комбинацию цифр: ее следует запомнить или записать.

Если у вас остались вопросы, как получить PIN-код в программе «Аэрофлот Бонус», зайдя в личный кабинет, посмотрите видео:

Ищите дешевые билеты на самолет, не выходя из дома:

Отзыв пассажира об использовании личного кабинета в «Аэрофлот Бонус»

Записалась в программу давно, но за милями не следила: предпочитаю платить деньгами, а не вылавливать месяцами билеты в нужном направлении. Наконец оказалось, что бонусы разрешается потратить в интернет-магазинах, чем я не преминула воспользоваться. Накупила себе нужностей… и тут сюрприз!

Оказывается, пока я не заходила в личный кабинет (что было пару лет назад), компания ввела обязательное СМС-подтверждение. Хорошо, если это нужно в целях безопасности для других клиентов, я не возражаю. Но для подключения функции необходим ответ на секретный вопрос. Программа предложила мне назвать дату рождения дедушки, но я уверена, что не выбирала этот вариант. Дело в том, что оба дедушки умерли до моего появления на свет! Я на всякий случай ввела 2 даты, но они не подошли. Начала звонить оператору, который принялся заверять, что я ошиблась при заполнении форм, когда регистрировалась.

В колл-центре наконец предложили приехать в офис с паспортом и восстановить доступ. Но я не могла явиться, поскольку у меня малыш на руках. Тогда оператор сообщил, что правила разрешают прийти мужу с нотариально заверенной доверенностью! Уж лучше пускай мили сгорят, чем я буду тратить время и деньги на поход к нотариусу, а потом мужу придется ехать в Москву — мы живем в Подмосковье.

Функции личного кабинета в «Аэрофлот Бонус»

На личной странице удастся проверить количество миль: вы увидите, сколько начислено и сколько осталось набрать для получения элитного статуса. Квалификационные бонусы, начисляемые за полеты, приближают вас к Серебряному, Золотому или Платиновому уровню. Учитывайте, что набрать их удастся лишь путешествиями с «Аэрофлотом» или авиаперевозчиками-партнерами. Если же вы пользуетесь кобрендинговыми карточками, останавливаетесь в отелях, задействованных в программе, или берете в аренду автомобили, то начисляться будут неквалификационные мили. За них можно взять премиальные авиабилеты, но преимущества элитного уровня останутся недоступны. Чтобы разобраться во всех нюансах, ознакомьтесь с полным перечнем функций.

«Мой профиль»

В этой вкладке вы откорректируете информацию по паспортным и контактным данным. Внести изменения в фамилию и имя, указанные латиницей, будет сложнее. Чтобы исправить данные, воспользуйтесь формой обратной связи.

Раздел содержит информацию о дате вступления в программу, количестве бонусных начислений (общих и квалификационных) и сегментов. Вы просмотрите и отчеты об активности и потраченных милях.

«Потратить мили»

Потратить начисления удается не всем: если вы оформили участие в программе «Аэрофлот Бонус» до того, как подняться на борт самолета, мили будут неактивными. Необходимо совершить минимум одну поездку с перевозчиком, чтобы вы получили право распоряжаться единицами на счету.

Как можно тратить мили

В разделе вы увидите следующие функции:

    «Премиальный билет» выберут те, у кого хватает бонусов для бесплатного проездного документа. Взять его удается не на все рейсы, к тому же расставаться с деньгами все равно придется: сборы за призовые начисления не погашаются. «Повышение класса обслуживания» заинтересует тех, кто не хочет путешествовать в «Эконом», но не готов раскошеливаться на «Бизнес» или «Комфорт». Обратите внимание, что улучшение условий доступно не для всех тарифов билетов. «Каталог премий» предназначен для клиентов, желающих потратить начисления на покупку вещей в магазинах-партнерах. Вариант не назвать выгодным, ведь при оформлении обычного кэшбека вам предоставят более интересные условия. Но для случаев, когда бонусы скоро сгорят, покупки товаров из каталога «Аэрофлота» станут удачным выходом. «Партнеры» позволят определить, какими услугами пользоваться, чтобы набрать больше поощрительных единиц. «Перевод миль» в личном кабинете позволяет поделиться бонусами с другими участниками программы. Но существуют ограничения, ведь больше 10 переводов в течение 1 года делать не разрешается. Есть лимит и по количеству призовых единиц: передать можно максимум 5 000 за раз. Обратите внимание, что транзакции делаются не бесплатно: для участников, достигших элитных уровней, комиссия составляет 20 % от числа переводимых бонусов. Если же вы не получили статус «Серебряный» или выше, то придется заплатить деньгами — 600 руб. за перевод. «Бронирование отелей» — вкладка, где содержатся сведения о партнерских сетях. Вы можете перейти в раздел, отметить галочкой пункт и оплатить пребывание в гостинице милями. «Мили милосердия» предназначаются для тех, кто хочет сделать доброе дело и пожертвовать их на благотворительность.

В личном кабинете есть все функции для отслеживания начислений бонусов и их расхода. Благодаря его возможностям вы оплатите проездные билеты, потратив минимум собственных денег.

«Мои бронирования»

В графе вы просмотрите всю историю бронирования и регистраций электронных билетов на самолеты «Аэрофлота». Есть возможность найти проездной документ по фамилии пассажира или коду PNR.

«Начислить мили»

Если вы не предъявили вовремя карту или не указали идентификатор при покупке билетов, бонусы удастся зачислить в личном кабинете. Вы можете внести информацию, ориентируясь на следующее:

    Поступления призовых единиц за реально осуществленные полеты производятся, когда вы вводите данные по дате и направлению (должно пройти больше 3 дней после путешествия), по номеру проездного документа или по информации о рейсе. Начисления удается получить и по промокодам, предоставляемым в рамках акций.

Во вкладке будут отражаться и запросы, пока находящиеся в обработке. Следите за их статусом и в случае возникновения сложностей пишите в обратную связь.

Чтобы путешествия были комфортнее, «Аэрофлот» добавил возможность бронировать билеты не только для самого владельца карты в программе лояльности.

При желании вы сделаете резервирование и для попутчиков: отправьте им приглашение, дождитесь подтверждения и выбирайте места. Вам доступны следующие варианты:

    указать номер-идентификатор в «Аэрофлот Бонус», электронную почту или телефон, к которому привязан профиль другого участника; внести информацию самостоятельно.

Если вы уже указывали данные попутчика, они сохранятся в соответствующей вкладке. Если же билет для вас оформляет другой участник программы, вы увидите информацию в личном кабинете («Мои приглашения»).

«SMS-информирование»

В разделе «SMS-информирование» вы по желанию измените номер телефона для оповещений или отключите подписку. Есть возможность и выбрать настройки информирования: устанавливайте поводы и время, в которое должны отправляться сообщения. Благодаря функции вы не будете просыпаться ночью от того, что служба прислала СМС о начислении новых бонусов.

«Обратная связь»

С помощью обращений вы создадите запрос в службу поддержки; в разделе содержится и история переписки с сотрудниками «Аэрофлота».

Личный кабинет в мобильном приложении «Аэрофлот Бонус»

Стоит ли пользоваться мобильным приложением, если вы хотите принять участие в программе «Аэрофлот Бонус»? Оно не выступит полноценной заменой личному кабинету, куда вы заходите в браузере, но станет полезным дополнением. Если вы находитесь далеко от дома, то сможете посмотреть информацию по милям, но сложные действия желательно совершать с компьютера или ноутбука.

Заключение

Ищите дешевые билеты на самолет, не выходя из дома:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector