Сетелем Банк — рейтинг банка, официальный сайт, справка, кредиты, вклады, адрес головного офиса Сетелем Банка, телефоны


Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

СОДЕРЖАНИЕ

Сетелем Банк

Подробная информация о Сетелем Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Сетелем Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

«Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью

Головной офис

г. Москва, ул. Правды, д. 26

Номера телефонов
Официальный сайт

142 116 894 тыс. руб.

3 787 845 тыс. руб.

123 975 909 тыс. руб.

О банке Сетелем Банк в России

Справочная информация

Регистрационный номер: 2168

Дата регистрации Банком России: 27.11.1992

Основной государственный регистрационный номер: 1027739664260 (02.12.2002)

Уставный капитал: 8 700 000 000 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (27.06.2013)
Лицензия на привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте (27.06.2013)
Лицензии

Участие в системе страхования вкладов: Да

Сетелем банк — это совместное предприятие Сбербанка (80% акций) и французской группы компаний BNP Paribas (20% акций). Он был основан в 1992 году. Участие в учреждении принял саратовский холдинг «Авангард», специализирующийся на разработке современных технологий машиностроения. Потом банк несколько раз сменял владельцев прежде чем получил свое нынешнее название и был выкуплен Сбербанком.

Банк присутствует в 74 регионах России (там же есть и банкоматы) и сотрудничает с больших количеством розничных сетей и крупных автодилеров. Планируется, что вдобавок к собственным программам банка, Сетелем будет производить все партнерские программы Сбербанка.

Председателем правления сейчас является Сергей Ларченко.

Банк не является крупным, поэтому кредитные рейтинги ему не были выставлены. Так, по количественному показателю чистой прибыли банк находится всего лишь на 597 месте в России.

Основные услуги банка:

Баланс банка формируется за счет поступления средств от клиентской базы и привлечения межбанковских кредитов.

Придерживаясь концепции «ответственного кредитования», по которой кредиты предоставляются клиентам с разумной ставкой, банк уверенно повышает количество своих клиентов и развивается.



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Сетелем Банк

«Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью www.cetelem.ru

г. Москва, ул. Правды, д. 26

(495) 729-52-00, (495) 644-33-44

142.1 млрд. рублей

124 млрд. рублей

Регистрационный номер: 2168

Дата регистрации Банком России: 27.11.1992

Основной государственный регистрационный номер: 1027739664260 (02.12.2002)

Уставный капитал: 8 700 000 000,00 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (27.06.2013)
Лицензия на привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте (27.06.2013)
Лицензии

Участие в системе страхования вкладов: Да

О банке Сетелем

Сетелем банк – это финансовое учреждение, основным направлением работы которого является кредитование. Дата основания банка – 1992 год, предприятие учреждено Сбербанком (79,2% акций) и организацией BNP Paribas Personal Finance (20,8% акций). Клиентская база – частные лица, которые хотят воспользоваться банковскими услугами с комфортом. Председателем правления является Лыков А.В.

Сетелем входит в ТОП-4 лучших банка страны, ориентированных на клиентов, получил награду за активную обратную связь с заемщиками. Перечень предлагаемых услуг включает:

  • кредиты на авто – компания сотрудничает более чем с 2 600 дилеров по всей стране;
  • кредиты наличными – доступны только для действующих клиентов, получивших персональное предложение;
  • банковские дебетовые карты, которые в дальнейшем можно использовать для оформления кредита;
  • страхование – имущества, автомобиля, здоровья, жизни и т.д.;
  • помощь в случае ДТП и проблем на дороге, предоставляемую партнерами банка.

По количеству выданных автокредитов Сетелем банк является бесспорным лидером, по объему активов занимает 51 строчку рейтинга. Банкоматы и филиалы банка работают в большинстве регионов страны.



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Почему банк «СЕТЕЛЕМ» прикрывается именем Сбербанка?

Прошу дать пояснение по следующему вопросу. Мой молодой человек брал машину в кредит, кредит ему был одобрен банком «СЕТЕЛЕМ», данный банк не однократно ссылался на то, что он является дочерней структурой Сбербанка, но нигде в договоре об этом не сказано.

Данное заявление очень сильно подкупает и вводит многих клиентов «СЕТЕЛЕМ» в заблуждение. Многие доверяют Сбербанку, как Центральному банку и соглашаются на кредит в «СЕТЕЛЕМ» из-за этого. По факту, в офисах Сбербанка, говорят что «СЕТЕЛЕМ» никак к ним не относится и мы не первые, кто говорит о таких громких заявлениях «СЕТЕЛЕМ».

Можно ли как-то пресечь такой развод? Ведь из-за этого страдают люди, в нашем случае, как выяснилось, мы должны платить большую сумму за кредит, так как платеж перечисляется с комиссией и идет несколько дней, а это же «дочернее предприятие Сбербанка».

Банк Cetelem действительно имеет отношение к Сбербанку, так как он был создан Сбербанком и BNP Paribas как совместная точка продаж, специализирующаяся на POS-кредитовании.

Тогда такой вопрос. Если Банк Cetelem относиться к Сбербанку, то почему Сбербанк снимает комиссию (да ещё не маленькую) за перевод оплаты кредита. Разве данный банк не является партнером Сбербанка? У Банка Cetelem нет своих точек погашения кредита, только через Сбербанк, либо терминалы.

Для клиентов банка Cetelem существуют льготные условия погашения кредитов с помощью Сбербанка.

Совершить перевод можно бесплатно, если сделать это с помощью Сбербанк Онлайн, услуги Автоплатеж или устройства самообслуживания Сбербанка.

Да, действительно, это работало, но, как только что выяснилось. Два месяца назад стали снимать проценты, был подключен Автоплатеж. Никому нельзя верить. Теперь ищу банк, которому продать свой кредит, Сетелем – Мега Убогий, поддержки нет, приложение убогое, на телефоне робот, досрочное погашение отдельная песня. Хотя Сбербанк, тоже , ещё те.

На днях карта закончилась, прислали СМС заберите по адресу ***. Пришел, хлоп, а на дверях табличка, извините, отделение закрывается, в связи с чем мы работает вторник и четверг с 10 до 17. У вас там что с бошко происходит? Отделений во круг пруд пруди, не нужно отправлять туда куда не попасть.

Взял выходной, пришел в отделение, простоял 4 часа, чтобы услышать, извините, ваша карта не программируется. Ну, и к чему это я, ах да. Какие родители такие и дети.


Сетелем Банк

Cetelem — это торговая марка Подразделения потребительского кредитования BNP Paribas, входящего в Группу BNP Paribas, которое специализируется на предоставлении финансирования частным лицам посредством потребительских кредитов и ипотечного кредитования. Компания была пионером отрасли потребительского кредитования в 1953 году, а также пионером онлайн-кредитования в 1997 году, и на сегодняшний день подразделение насчитывает более 29 000 сотрудников более чем в 30 странах на 4 континентах, и является лидером на рынках Франции и Европы.

Деятельность Cetelem в России началась в августе 2007 года в качестве структурного подразделения «БНП ПАРИБА» ЗАО. На сегодняшний день, насчитывая 3000 сотрудников более чем в 61 регионе России, Cetelem является активным игроком на рынке потребительского кредитования и предлагает весь спектр продуктов потребительского кредитования (потребительские кредиты, автокредиты и кредитные карты), доступные в точках продаж — розничных магазинах и у автодилеров.

Телефон: +7(495) 644-33-44
Сайт: http://www.cetelem.ru
E-mail: info@cetelem.ru
Центральный офис: Центральный офис: Москва, ул. Правды, д. 26

Показатели банка

  • По активам нетто: 99 236 362 руб.
  • По активам нетто: 15 326 937 руб.
  • По кредитам: 2 596 393 руб.
  • По вкладам: 0 руб.

Новые публикации Сетелем Банк

Дочерняя кредитная организация Сбербанка, «Сетелем Банк» объявила о готовности представить льготные автокредиты с процентной ставкой до 14,67% годовых.

Новые отзывы о Сетелем Банке

Мошейничество прямо на лицо!! Сплошной обман и развод на бабло. От клиентов прячутся за телефонные автоответчики. Короче подоношный банк, абортыш сбербанковский. Далее

Являюсь клиентом банка почесному говоря банк полное дерьмо желаю чтобы он померу пошол. Далее

а я хочу оставить негативный отзыв ! пришёл в магазин купить кофемашину в рассрочку! просидел пока анкету заполняли и ждали одобрения банка! а что в итоге — ОТКАЗ!»!»! при том что кредитная история. Далее



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Кредиты наличными Сетелем Банка появились в отделениях Сбербанка

Сбербанк расширил линейку кредитных продуктов, предлагаемых клиентам в отделениях организации, а именно, у заемщиков появилась возможность получить кредитное предложение от Сетелем Банка, дочернего банка ПАО Сбербанк. Ранее такая возможность предоставлялась только в системе «Сбербанк Онлайн».

Кредит наличными от дочернего банка предлагается тем клиентам, которые по тем или иным причинам не смогли получить одобрение по заявке в материнском банке, например, по финансовым показателям или уровню платежной дисциплины. Дело в том, что бизнес-модель Сетелем Банка ориентирована на сегмент более рискованного потребительского кредитования. Банк обладает необходимой для этого инфраструктурой, специализированной скоринговой моделью, а также многолетним опытом работы в данном сегменте. При этом и стоимость заемных средств в Сетелем Банке несколько выше стоимости, которую предлагает Сбербанк.

«Разрабатывая концепцию нового продукта, мы ориентировались на заемщиков с повышенным уровнем риска. Сегодня мы презентуем решение, позволяющее еще большему числу наших клиентов получить одобренное кредитное предложение и остаться благодаря этому клиентами Группы Сбербанк», — комментирует Наталья Алымова, директор дивизиона Сбербанка «Занять и сберегать».

Сетелем Банк осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис. Начиная с 2013 года, через Сетелем Банк реализуются продукты автокредитования Группы Сбербанк, и по итогам 2017 года банк является лидером на рынке автокредитования.



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Почему Сбербанк торгует своей вывеской, сливая наивных заёмщиков в Сетелем Банк

Если у вас есть счёт в Сбербанке, возможно, именно в этом банке вы захотите получить кредит. Будьте готовы, что в таком случае вы неожиданно для себя станете клиентом совсем другого учреждения, о котором вы, скорее всего, даже не слышали. «Версия» обнаружила подозрительные манипуляции в системе «Сбербанк Онлайн».

Сюжет: Защита потребителя, Банки и финансовый кризис

Не секрет, что Сбербанк занимает особое место в российской банковской системе, особенно, когда речь идёт про обслуживание физлиц. Значительная часть россиян получает зарплату на карты Сбербанка, именно в этом учреждении многие предпочитают брать кредиты. В сознании нашего человека банк под началом Германа Грефа по-прежнему прочно ассоциируется с государством, а потому может рассчитывать на повышенное доверие со стороны клиентов. Как выяснилось, Сбер без всякого стеснения конвертирует это доверие в расширение клиентской базы своей «дочки».

Кредит от Сетелем Банка рекламируется в системе «Сбербанк Онлайн» — абсолютно инкогнито («рекордное снижение ставок»). Нигде не указано, что это реклама сторонней организации. И никто не сообщает, что это не Сбербанк.

Сюрприз для доверчивых

Смотрите сами: мы подали заявку на кредит в системе «Сбербанк Онлайн», но договор нам предложили подписать с другим юридическим лицом – ООО «Сетелем Банк».

При этом мы знаем, что большинство пользователей интернета не читают условия оферт, предлагаемых уважаемыми ресурсами. Вдобавок, первые упоминания сторонней организации в документе, который предлагается принять клиенту Сбербанка, появляются ближе к середине текста. Мы считаем, что если заёмщик не будет досконально вчитываться в этот текст, то он может только постфактум узнать, что заключил договор не со Сбером, а с неким Сетелем Банком. Сам Сбербанк в оферте и вовсе не упоминается. Всё это позволяет предположить, что старейший банк страны намеренно вводит клиентов в заблуждение. Ну, или что систему «Сбербанк Онлайн» взломали хакеры.

Нажали на интересное предложение — нас не перекинуло на сторонний сайт, мы по прежнему в личном кабинете Сбербанка. Нам предлагают варианты кредита. Пометок, что это реклама или что нам предлагают продукт Сетелема по прежнему нет.
Большинство людей, скорее всего, нажмут кнопку «Оформить кредит» и не будут читать соглашение по ссылке с мелким шрифтом.

Вы проявили недоверие к госбанку и решили не «продолжать» сразу, соглашаясь с мелкой ссылочкой внизу (явно меньше чем условия вклада). Пытливый клиент — здесь тебя ждет «пасхалочка» в середине договора. Оказалось это не Сбербанк! А Сетелем! Не знал — вот и мы до последнего не знали. Теперь делемся.
Сбербанк в документе не упоминается.

Кстати о хакерах, вернее – о краже банковской информации. При заполнении заявки на получение кредита, заёмщик указывает большой объём персональных данных. И, если государственному Сбербанку он готов предоставить эти сведения, то далеко не факт, что тот же человек осознанно согласится предоставить свои данные более мелкому кредитному учреждению. Способен ли Сетелем Банк обеспечить сохранность клиентской информации? Согласно исследованию компании InfoWatch, в нашей стране банки входят в тройку лидеров по объёму утечек персональной информации клиентов, уступая по этому показателю лишь государственным органам и образовательным учреждениям. Две трети случаев хищения информации происходит по вине сотрудников организаций. А если речь идёт об утечках банковской информации, то почти в 100% случаев она используется для последующей кражи денег.

За примерами далеко ходить не надо. В июле прошлого года полиция возбудила уголовное дело против работника одного из банков Омска, который за 7 тысяч рублей продал персональные данные клиента третьему лицу. Несколькими месяцами ранее УФСБ по Тамбовской области пресекло преступную деятельность сотрудницы регионального филиала крупного банка, которая продавала сведения о клиентах-юрлицах конкурентам. При этом случаются и масштабные утечки банковских сведений, в результате которых злоумышленники получают информацию о счётах и операциях тысяч клиентов.

Контора без вывески

Так выглядит главная страница сайта Сетелем Банка

Согласно предоставленному в ЦБ РФ списку лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Сетелем Банк, 79,2% его капитала действительно принадлежит Сбербанку. Оставшуюся часть контролирует французская компания «БНП Париба» (BNP Paribas S.A.) через зарегистрированное в Париже общество с ограниченной ответственностью упрощённого типа «Левал 20 С.А.С». Сетелем действует в России с 2007 года, Сбербанк вошёл в капитал общества в 2012 году. Если верить официальному сайту Сетелем Банка, он работает в более чем 70 регионах России.

Судя по информации в открытых источниках, в последние время дела у Сетелем Банка идут не очень хорошо. В прошлом году рынок автокредитования в России вырос почти в полтора раза – до 450,2 млрд рублей. Однако на фоне этого Сетелем Банк утратил лидерство по объёму выданных кредитов, которое он удерживал с 2013 года, уступив место ВТБ. Вот и напрашивается вывод, что Сбербанку пришлось усилить влияние своей вывески на дела в Сетелема, тем более, что российско-французский банк по-прежнему остаётся предметом непрекращающихся жалоб. Клиенты кредитного учреждения не только публикуют их на тематических форумах в интернете, но и направляют в контролирующие органы.

Плановые и внеплановые проверки, которые в 2017 году провёл в различных подразделениях банка Роспотребнадзор, выявили целый ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей. В частности, в Тверской и Тамбовской областях сотрудники ведомства установили, что Сетелем Банк включал в договоры условия, которые ущемляют права клиентов. Во Владикавказе офис банка и вовсе работал без вывески, а в Челябинской области Сетелем поймали на навязывании заёмщикам дополнительных платных услуг:

«В рамках проверки не установлено, что Банк до заключения договора потребительского кредитования представил потребителю сведения, документы, которые бы позволили получить кредит без дополнительных услуг. Банк не выдал в двух вариантах проекты заявлений о предоставлении потребительского кредита, графики платежей на сумму кредита, индивидуальных условий: 1) с дополнительными услугами, 2) без дополнительных услуг, в целях обеспечения ознакомления и реализации права выбора. Также не был выдан бланк заявления, в котором потребитель мог бы собственноручно указать об отказе от дополнительных услуг. Фактически согласие Фролова М.А. на предоставление ему дополнительных платных услуг по страхованию и СМС-информатор не выяснялось. Таким образом, Банк не предоставил потребителю сведений, позволяющих получить кредит без оказания дополнительных услуг», – указано в материалах проверки.

«Версия» уже писала о том, что навязанные услуги становятся визитной карточкой крупных государственных банков. В крупных банках ловко подсовывают клиентам страховые продукты и подключают платное смс-информирование. Нередки случаи, когда в Сбербанке пенсионерам оформляют кредитные карты, «забывая» доходчиво рассказать про ставку 26% годовых после окончания льготного периода… Но даже на фоне всего этого трудно было представить, что банк, который ведёт свою историю с 1841 года, будет использовать свою вывеску для слива клиентов в стороннюю организацию, регулярно нарушающую российское законодательство. Формально Сетелем Банк – самостоятельная компания, имеющая лицензию на банковскую деятельность, а потому руководство Сбербанка в случае чего вряд ли возьмет на себя ответственность за действия менеджмента «дочки».

Официальный ответ Сбербанка:

Для удобства и получения доступа к различным кредитным продуктам в Сбербанк Онлайн клиент в соответствии с действующим законодательством предоставляет право на обработку своих персональных данных как Сбербанку, так и его дочернему банку — Сетелем Банку. Обработка персональных данных осуществляется банками Группы Сбербанка только с согласия клиента.

В случае заинтересованности клиента в предложении Сетелем Банка оформление кредитной документации происходит в центрах продаж Сетелем Банка или осуществляется с выездом представителя Сетелем Банка к клиенту. Выдача кредитов происходит в соответствии с действующим законодательством.



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Клиентам «Сбербанка» пришел «Сетелем»

Крупнейший российский банк решил поделиться своими ничего не подозревающими клиентами со своей «дочкой», у которой возникли финансовые проблемы.

Возможно, все дело в том, что банк «Сетелем», куда и направляет «Сбербанк» своих клиентов, в последнее время испытывает проблемы и «материнская» компания решила ему помочь. При этом никакой ответственности за деятельность дочерней структуры «Сбербанк», разумеется, нести не собирается.

Банк, который вот-вот лопнет… От прибыли

Спустя неделю после объявления новых санкций США, глава «Сбербанка» Герман Греф оценил потери банковского сектора из-за волатильности на рынках в сумму от 80 до 100 млрд руб.

При этом сам «Сбербанк» живет неплохо и даже увеличил размер дивидендов по итогам 2017 года до 36,2% чистой прибыли. В прошлом году дивиденды составляли 25%. На выплату процентов будет потрачено 271 млрд руб. На этом фоне выросли акции банка.

Герман Греф вовремя избавил «Сбербанк» от проблемных заемщиков и избежал надувания кредитного пузыря

На этом фоне переадресация клиентов в дочернюю структуру, где им предлагается взять кредит выглядит несколько странно. Если не помнить, что говорил Греф о проблеме розничных кредитов еще три года назад. А говорил он буквально следующее: в 2015 году на фоне кризиса «Сбербанк» резко сократил количество одобрений кредитных заявок с 80 до 30%. Деньги получали лишь надежные клиенты. Если бы не это, говорил Греф, через год-полтора (то есть к середине 2017 года) у банка начались бы проблемы и возник бы риск надувания кредитного пузыря.

По странному совпадению именно в эти сроки проблемы начались у «Сетелема».

Автостопом в «Сетелем»

Отправлять своих клиентов за кредитами в дочернюю структуру «Сбербанк» начал уже давно. Возникший в результате союза российского банка с BNP Paribas Personal Finance «Сетелем» к 2013 году на 74% принадлежал «Сбербанку» и ставку сделал на автокредитование. И даже преуспел в этом, захватив лидерство на рынке. Не в последнюю очередь благодаря тому, что ему передала свои программы автокредитования, созданные в партнерстве с автопроизводителями и автодилерами материнская структура.

Однако к ноябрю 2017 года «Сетелем» неожиданно уступил лидерство в автокредитовании ВТБ. И это при том, что продажи автомобилей в России на фоне продолжающегося кризиса заметного роста не демонстрировали. Отставание от вырвавшегося вперед ВТБ было небольшим, но только этим проблемы «Сетелема» не ограничились.

Не оправдал материнское доверие

В конце 2017 года появились слухи, что «Сбербанк» недоволен тем, как идут дела у дочерней структуры на рынке POS-кредитования, то есть выдачи экспресс-кредитов в торговых сетях. Вместо 25% рынка удалось завоевать не больше 8% и по мнению экспертов дело было именно в методах работы на нем нового игрока. В итоге с начала 2017 года объем POS-кредитов «Сетелема» сократился почти на 1 млрд руб. Сообщалось, что к середине 2018 года «Сетелем» свернет POS-бизнес.

Позже эту информацию в обоих банках опровергли и даже заявили, что «рассматриваются новые возможности развития данного сегмента». Теперь же, как выясняется, проблему увеличения клиентов «Сетелема» решили максимально просто – отправляя туда клиентов «Сбербанка».

Если попытаться подать заявку на кредит в системе «Сбербанк Онлайн» и выбрать интересное предложение, договор система предложит подписать с другим юридическим лицом – ООО «Сетелем Банк». А чтобы клиенты ничего не заподозрил раньше времени, упоминание о нем появится ближе к середине текста.

Если не вчитываться в текст, как это обычно и делают большинство россиян, о том, что кредит взят не в «Сбербанке», можно узнать только, когда начнутся неприятности с кредитом. А они, судя по отзывам клиентов «Сетелема» начнутся обязательно.

Если вас заинтересовало предложение и вы решили им воспользоваться, то вам предложат заключить договор не со «Сбербанком», а с «Сетелемом

Нехороший банк

Те, кто брал автокредиты в «Сетелеме», вспоминают банк с ужасом и никому не советуют с ним связываться. Рассказывают, что желание досрочно погасить кредит вызывает в этой организации сильную неприязнь к клиенту. В банке там могут озвучить одну сумму оставшегося долга, затем потребовать уплатить другую, объясняя, что это надбавка за преждевременное расставание с кредитом. В договоре, как уверяют заемщики, о надбавках ничего не сказано.

А «Сбербанк» не при чем

По мнению клиентов «Сетелем» не очень-то дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией. Да и зачем, если все это банку с лихвой компенсируется материнской структурой.

Работой компании, которую возглавляет Герман Греф тоже многие недовольны. Но «Сбербанк» многие до сих пор ассоциируют с государством, уверены в его надежности. Походе, этот свой имидж в «Сбере» решили монетизировать. И, пользуясь доверием клиентов, отправляют их в дочернюю структуру, ничем при этом не рискуя.

В самом деле, в кредитном договоре с «Сетелемом» структура Грефа не упоминается, следовательно, и нести ответственность за его отношения с клиентом не собирается. При этом «Сбер» успешно надувает тот самый кредитный пузырь «Сетелема», который, по словам Грефа, может обернутся большими проблемами уже через год-полтора.

Да и что с того? На репутации и финансовом положении «Сбербанка» это никак не отразится. А то, что клиенты пострадают, так Греф как-то сказал: «В России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем».



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Отзывы и вся информация о Сетелем Банк

ООО «Сетелем Банк» – дочерняя компания Сбербанка, которая осуществляет банковскую деятельность по территории всей России.

Клиентам предлагается обширный ассортимент банковских услуг, начиная от кредитов, заканчивая страхованием. Данные продукты можно оформить как на точках продаж, так и у автодилеров. Дочерний банк представлен в 70 регионах страны и не прекращает своего развития по сегодняшний день.

Услуги Сетелем Банка

На официальном сайте организации представлено множество банковских продуктов:

  1. Автокредитование. Сетелем является банком-партнером большинства крупных автодилеров страны, именно благодаря этому занимает лидирующие позиции в данном направлении. Для оформления потребуются только паспорт и водительское удостоверение. Собирать полный пакет документов со всеми справками и выписками не придется.
  2. Кредит на точках продаж. Оформить заявку можно на технику, мебель, одежду, строительные материалы и многое другое.
  3. Потребительский кредит. Решить финансовые проблемы можно, оформив кредит наличными под ставку от 12,9%. Сложность заключается в том, что для оформления необходимо индивидуальное предложение от банка.
  4. Кредитная карта. Возобновляемый лимит и возможность получения дополнительных скидок – основные преимущества кредитки от Сетелем банка.

Услуги страхования

  1. Страхование жизни и здоровья от двух страховых случаев: смерть или инвалидность I, II степени.
  2. КАСКО – обязательное условие автокредита.
  3. GAP-страхование – возмещение первоначальной стоимости авто. Выплачивается в случае тотальной гибели или угона автомобиля, и рассчитывается как разница между стоимостью машины и выплатой по КАСКО.
  4. Продленная гарантия. Возможность возместить стоимость ремонта после окончания гарантийного обслуживания автопроизводителя.
  5. «Защита ваших вещей» – оригинальные брелки, наклейки и обложки для самых ценных вещей клиента. Банк гарантирует денежное вознаграждение тому, кто найдет утерянную вещь.
  6. «Мультиполис» – защита имущества клиента.
  7. Страхование туристов – это финансовая поддержка в случае непредвиденных расходов.

Иные услуги

  1. «Личный аварком» – специализированная помощь от операторов горячей линии и дипломированных специалистов. При наступлении оговоренного страхового случая, все меры по предотвращению ущерба и возмещению убытков будут приняты незамедлительно квалифицированными специалистами.
  2. «Личный адвокат» – услуга, предоставляющая 5 юридических консультаций за год.
  3. «Помощь на дороге» – при поломке автомобиля, специалисты окажут необходимую поддержку и помогут добраться до адреса назначения.
  4. «Помощь при ДТП» – полное сопровождение клиента, начиная от медицинского обслуживания, заканчивая юридической консультацией.
  5. СМС-информирование. Оповещение клиента о дате погашения, списании и зачислении средств, текущем долге и просрочке.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Сетелем банка достаточно упрощена – необходимо только взять кредит. Все клиенты автоматически попадают в базу данных, поэтому чтобы войти в свой личный кабинет, необходимо указать серию и номер паспорта, номер договора и свой телефон.

Для входа потребуется:

  • перейти на официальный портал ru;
  • выбрать «Мой банк»;
  • ввести требуемые данные;
  • войти в систему.

Возможности личного кабинета

Через интернет-сервис можно совершать следующие действия:

  • узнать остаток по кредиту;
  • досрочно погасить займ;
  • оплатить кредит;
  • скачать обновленный график платежей;
  • получать индивидуальные предложения от банка.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

  1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
  2. Использование карты третьими лицами запрещено.
  3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
  4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
  5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
  6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

А что до удаления личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Досрочное погашение кредита

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Мобильное приложение

Для удобства пользования было создано мобильное приложение «Сетелем банк», с помощью которого можно совершать те же операции, что и через личный кабинет. Разработаны приложения для платформы Андроид и iOS.

Контактные данные – телефоны горячей линии

На каждую отдельную операцию отведена своя телефонная линия. Однако, для срочных вопросов действует круглосуточная служба поддержки: 8 800 500-55-0. Позвонив по номеру можно осуществить отказ от страховки, уточнить номера отделений, оформить онлайн-заявку и многое другое.

Информация по кредитному договору

Последнее зачисление платежа 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1
Досрочное погашение 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте

Информация по последнему зачислению платежа 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1
Проверить доступный остаток на карте 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2
Создание ПИН-кода карты 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3
Активировать карту 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 2
Заблокировать карту 8(495) 644-33-44
8(800) 500-55-03 вызов * 3

Отзывы о деятельности банка достаточно противоречивые. Много вопросов возникает относительно «навязывания» страховок. Кредитные консультанты, только в момент выдачи займа сообщают клиенту о наличии финансовой защиты. Также многих не устраивает пункт договора, в котором прописывается условие: при отказе от банковских страховых продуктов, повышается процентная ставка на 3-4 пункта.

Также, каждый второй клиент банка упоминает о достаточно высоких ставках, в особенности по автокредитованию. Многих смущает, что вдобавок к ставке и полису КАСКО, необходимо оформить договор на страхование жизни или GAP-страхование.

Среди отрицательных отзывов можно найти и положительные высказывания. Многие отмечают легкость оплаты кредита, в частности, с помощью использования автоплатежа. Сложно не оценить функционал мобильного приложения – все необходимые процедуры можно осуществить с помощью телефона.



Дочерний банк сбербанка россии сетелем банк

Сетелем Банк

Информация Сетелем Банка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, телефоны, горячая линия

Головной офис:

Москва, ул. Правды, 26 найти на карте

Сеть банка:

Найти отделения Сетелем Банка

Телефон головного офиса:
Горячая линия:
Официальный сайт:
«Сетелем Банк» в социальных сетях:

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.

Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе автокредиты, карты и кредиты на неотложные нужды. Продукты «Сетелем Банк» ООО доступны в дилерских центрах.

«Сетелем Банк» ООО является партнером таких крупных автодилеров, как — Major, Genser, «Рольф», «Автомир», ГК «Авилон» и других. «Сетелем Банк» ООО также является партнером ООО «Форд Соллерс Холдинг» в рамках программы Ford Credit.

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 4 500 сотрудников в 75 регионах России.

В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции «ответственного кредитования» (англ. – «responsible lending»), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.

Председатель Правления

01.09.2012 — по настоящее время. Председатель Правления «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью.

30.06.2017 — по настоящее время. Член Совета директоров «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью.

06.04.2017 — 08.11.2017. Советник Президента в Секретариате Публичное акционерное общество «Сбербанк России».


Сетелем Банк

Информация о банке

Сетелем Банк начал свое существование в 1992 г. В тот момент он был известен как «КБ развития города Саратова «Тавис». В число его основателей входила компания «Авангард», сферой деятельности которой являлась разработка современных технологических решений для автомобилестроительной отрасли. Впоследствии у фининститута появились другие владельцы, и он продолжил работу в качестве банка «Национальные финансовые традиции» (НФТ), а его главный офис был перенесен в столицу.

В 2005 г. УкрСиббанк (Украина) совершил две сделки по приобретению акций фининститута, в ходе которых он стал владельцем более 62% капитала. Это оказало НФТ значительную поддержку при вступлении в систему страхования вкладов. В конце 2005 г. его наименование изменилось на «Коммерческий банк «УкрСиббанк».

В 2006 г. более 50% акций его главного акционера – украинского УкрСиббанка – приобрела группа компаний BNP Paribas из Франции. У этой финансовой группы уже имелся бизнес в России, в частности, дочерняя организация «БНП Париба» (инвестиционно-корпоративный банк), а также другие компании, занятые в области инвестирования, лизинга, управления автомобильными парками и др. После этой сделки, в 2007 г., российский Укрсиббанк изменил название на «БНП Париба Восток».

В 2011 г. BNP Paribas скооперировалась со Сбербанком для организации совместного бизнеса на рынке розничных услуг.

В 2012 г. Сбербанк купил 70% акций «БНП Париба Восток». Во собственности группы компаний из Франции осталось 30% капитала. Розничные услуги были полностью сконцентрированы в ее совместном бизнесе со Сбербанком, а инвестиционно-корпоративное направление перешло к «БНП Париба Банку».

В 2013 г. розничный фининститут продолжил работу в качестве «Сетелем Банка». В 2013 г. его основатели заключили сделку, в ходе которой Сбербанк обрел дополнительные 4% в его капитале. Сегодня его доля составляет более 79%, а остальной частью владеет BNP Paribas.

Сеть продаж Сетелем Банка представлена в 76 регионах России. В организации работает свыше 7500 человек. Она сотрудничает с крупными розничными торговыми сетями, специализирующимися на продаже бытовой техники и электроники, мебели, товаров для дома, автомобилей и др. Фининститут также заключил соглашение с холдингом «Форд Соллерс» для реализации кредитной программы при приобретении автомобиля Форд. Имеется информация о том, что линейка его собственных программ кредитования, предлагаемых в рамках партнерства с производителями авто, будет дополнена предложениями Сбербанка.

Финучреждение фокусируется на розничном кредитовании. Частные лица могут воспользоваться следующими услугами:

  • Потребительское кредитование
  • Выдача кредитов на неотложные нужды, приобретение автомобиля
  • Кредитование на точках продаж товаров и услуг
  • Оформление банковских карт платежной системы Mastercard
  • Страхование

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: