СОДЕРЖАНИЕ
- 1 вопрос Как зарегистрироваться и войти в банк-клиент ОТП-банк?
- 2 ОТПдирект для частных лиц
- 3 Интернет-Банк для бизнеса
- 4 ОТП Банк личный кабинет
- 5 ОТП Банк: вход в личный кабинет
- 6 Регистрация личного кабинета в ОТП Банке
- 7 Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк
- 8 Оформить онлайн кредит в ОТП Банке
- 9 Мобильное приложение ОТП Банк
- 10 Телефон горячей линии ОТП Банк
- 11 Личный кабинет ОТП Банк
- 12 Возможности личного кабинета
- 13 Регистрация и вход в личный кабинет
- 14 Инструкция по использованию интернет-банка ОТП Банка
- 15 Регистрация
- 16 Безопасность
- 17 Как пользоваться?
- 18 Официальный сайт АО «ОТП Банк». Описание www otpbank ru
- 19 Контакты и телефоны горячей линии
- 20 Официальный сайт ОТП Банка
- 21 Кредиты наличными
- 22 Кредиты в магазинах
- 23 Вклады и счета
- 24 Банковские карты
- 25 Другие услуги
- 26 Интернет-банк ОТП Директ
- 27 Отзывы клиентов ОТП Банка
- 28 ОТП Банк — личный кабинет вход
- 29 Вход в личный кабинет на официальном сайте https://direkt.otpbank.ru/
- 30 Как зарегистрировать личный кабинет
- 31 Как стать держателем карты ОТП Банка
- 32 Забыл пароль к личному кабинету — как восстановить?
- 33 Интернет банка для бизнеса в ОТП банке
- 34 Особенности системы
- 35 Регистрация и вход
- 36 Как установить программу на компьютер
- 37 Рекомендации безопасности
вопрос Как зарегистрироваться и войти в банк-клиент ОТП-банк?
Пользоваться услугами интернет-банкинга ОТП Банка могут все клиенты кредитной организации: вкладчики, заемщики, владельцы дебетовых и кредитных карт, юридические лица, расчетный счет которых открыт в финансовой компании.
Стать клиентом кредитной организации могут как совершеннолетние граждане РФ , так и нерезиденты. Для заключения договора на обслуживание потребуется паспорт. Юридические лица должны подготовить пакет документов, согласно регламента, установленного в банке.
ОТПдирект для частных лиц
При подписании договора на обслуживание в банке, физическое лицо автоматически подключается к онлайн банку ОТПдирект, поэтому самостоятельно клиенту ничего не требуется делать. Пароль для первого входа предоставляется банком, логином служит номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету пользователя.
После входа в систему клиенту предлагается сменить временный пароль на постоянный, удобный для пользователя. Для смены идентификатора на телефон высылается код, который вводится в соответствующее поле.
Войти в интернет-банк можно с любой страницы сайта otpbank.ru. Сервис расположен в правом верхнем углу, клавиша «Интернет-банк» или по ссылке:
Сайт работает в круглосуточном режиме без выходных. В случаях проведения технических работ, все клиенты заранее уведомляются. При возникновении проблем с регистрацией или входом, пользователь может обратиться в Центр поддержки клиентов кредитной компании по телефону 8 800 100 55 55. Дополнительно клиенты имеют возможность получить консультацию онлайн, нажав на любой странице сайта клавишу «Свяжитесь с нами» или «Обратиться в банк» .
Клиенты, подключившие ОТПдирект, получают следующие возможности:
- Осуществление операций по счетам внутри банка и через другие кредитные компании;
- Открытие вкладов, управление счетами, пополнение и снятие депозитов;
- Контроль за движением денежных средств по карточным счетам, получение выписок;
- Погашение кредитов;
- Подключение услуги смс оповещений по операциям по карточному счету;
- Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов;
- Пополнение электронных кошельков.
В целях безопасности все операции подтверждаются соответствующим смс-сообщением.
Интернет-Банк для бизнеса
Для юридических лиц кредитная организация предлагает контролировать бизнес онлайн. Система iBank 2 позволяет управлять своими счетами из любого места и в любое удобное для клиента время. Пользователю становится доступной информация о своих счетах в режиме реального времени, любые операции по счету производятся только после получения смс-подтверждения.
Регистрация в системе осуществляется следующим образом:
- Подключение осуществляется через представительство компании, потребуется оставить заявку на пакет РКО для открытия в банке расчетного счета.
- При первом входе система запросит установить плагин, потребуется нажать на ссылку в зависимости от используемой операционной системы.
- Далее пройти с помощью подсказок до «Завершения работы мастера установки» и перезагрузить браузер.
- Для работы программы требуется установить драйвер для USB токенов iBank2Key или Рутокен или криптобиблиотеку для МАС токена.
- Для корректной работы требуется периодически чистить Кэш.
- Если возникла проблема с определением USB токена, после входа в систему в меню «Настройки» установить «Запустить в безопасном режиме» .
Работать в клиент-банке можно без подключения к интернет, установив программу PC-Banking.
ОТП Банк личный кабинет
ОТП Банк получил свое название от национального сберегательного банка Венгрии (Országos Takarékpénztár) основанного в 1949 году. В начале 1990 года банк реорганизовали (публичная компания), а в 1995 г провели приватизацию. Головной офис банка расположен в Будапеште (Венгрия). Управляет финансовой организацией совет директоров, возглавляемый Шандором Чани.
После приватизации банк начал активную деятельность по завоеванию европейского рынка, и в частности Восточной Европы. Дочерние филиалы компании находятся в России, Украине, Хорватии, Сербии, Румынии, Черногории, Словении, Болгарии и Словакии.
ОТП Банк: вход в личный кабинет
Удобство пользования банком, не выходя из дома неоспоримо. Всегда можно знать обо всех перемещениях средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Пользование личным кабинетом позволяет:
- просмотреть остатки по счетам или задолженность закрепленным за клиентом;
- сформировать выписки по счету за нужный период;
- осуществлять платежи или делать переводы, как в своем банке, так и на счета в других банках;
- следить за кредитами; узнать о задолженности, сделать выписку, узнать, как погашается тело кредита;
- открыть депозит, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
- оплачивать коммунальные платежи со своего счета.
А для того чтобы начать пользоваться интернет банкингом, необходимо выполнить несколько простых действий. Официальный сайт банка ОТП otpbank.ru
Вообще-то все данные о сайте клиент получает после регистрации. Ему достаточно ввести в поисковике адрес сайта, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа – это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Также можно воспользоваться СМС подтверждением на свой телефон, в котором будет указан пароль.
Войдя в личный кабинет, Вам сразу откроется с левой стороны страницы информация о состоянии ваших счетов:
- личная информация (сообщения, настройки, уведомления, архив документов, актуализация анкеты, помощь);
- банковских карт;
- текущих счетов.
В центре страницы находятся «иконки» для всех действий на сайте. Нажимая на необходимый раздел, вас сразу направляют на нужную страницу. На правой стороне страницы находятся новости и курсы валют.
Регистрация личного кабинета в ОТП Банке
Если вы ранее не получали услугу интернет банкинга, то для начала необходимо при посещении банка зарегистрироваться и получить доступ к услуге ОТП Smart. Это позволит вам успешно заходить в свой кабинет. Затем первый вход в банкинг проводится по следующему алгоритму:
- в первое поле (логин) нужно ввести 6 цифр, соответствующих договору с банком;
- в поле пароль нужно ввести год, а затем динамичный пароль, который придет на ваш телефон. При первом входе система безопасности ОТП Smart рекомендует изменить пароль, что и нужно сделать.
Чтобы ваше виртуальное посещение банка было защищено, вы можете воспользоваться токеном (генератор паролей). Для этого вводится номер договора, и вводится пароль, произвольно сформированный в токене. Токен приобретается в банке в момент заключения договора на интернет банкинг.
Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк
Причины, по которым вы забыли пароль или утеряли его, могут разные. Но это не повод, чтобы отчаиваться. Для начала у вас есть три возможности ввести пароль (вдруг вспомните), чтобы зайти в личный кабинет. Если они не увенчались успехом, что ваш личный кабинет будет заблокирован. Разблокировка входа выполняется только в отделении банка. Но мы рекомендуем сделать только две попытки, чтобы вас не заблокировали. Поэтому на главной странице, где вводится логин и пароль, есть кнопка «Забыли пароль», которой нужно воспользоваться.
На открывшейся новой странице нужно написать кодовое слово и номер карты. Если это не получается (нет при себе карты, а номер вы не помните), то перейдя по ссылке, нужно будет заполнить личными данными поля: фамилия, имя, отчество, дата рождения и данные паспорта. Через несколько минут на телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан новый пароль. Он одноразовый, поэтому войдя в систему ОТП Smart, смените его на новый пароль в своем личном кабинете в разделе настройки.
Оформить онлайн кредит в ОТП Банке
Банк предлагает своим вкладчикам выгодный потребительский кредит со ставкой от 11.5% годовых.
Условия кредита
- Сумма кредита до 1 000 000 рублей
- Процентная ставка от 11,5% годовых
- Срок кредита до 5 лет
- Срок рассмотрения заявки 1-2 дня
- Возраст потенциального заёмщика 21-68 лет
- Минимальное количество документов для оформления
- Выдача и досрочное погашение кредита без комиссий
Требования к заемщикам
- Гражданство РФ
- Тип занятости: Работающие по найму / военнослужащие / пенсионеры
- Стаж на предыдущем месте работы от 3 месяцев
- Возраст От 25 года до 69 лет на момент выдачи кредита
- Постоянная регистрация в любом из регионов присутствия ККО Банка и проживание в регионе оформления кредита
Как подать заявку на кредит?
Для подачи заявки на получение денег достаточно перейти на сайт банка и заполнить несложную анкету:
Заполнить заявку на кредит на официальном сайте ОТП Банка
Мобильное приложение ОТП Банк
Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, позволяющее быть в курсе состояния своих счетов или делать платежи круглосуточно. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо скачать на свой планшет или смартфон. Скачать официальное приложение ОТП Банк можно по ссылкам ниже:
Версия мобильного банка для iOs
Версия для устройств на Андроид
Банк предлагает всем клиентам бесплатное скачивание. После установки приложения вы можете входить в свой кабинет по логину и паролю, в том числе и через генератор паролей (токен).
Телефон горячей линии ОТП Банк
В правом углу официального сайта указан телефон горячей линии, на которую можно звонить с телефона бесплатно 8-800-100-55-55, для мобильных телефонов 07-07. Кроме того, нажав на кнопку «Свяжитесь с нами» вы можете обратиться в письменной форме, заполнив поля с личной информацией и описав свой вопрос. Также в обращении вы указываете, в какой форме желаете получить ответ. Не забудьте дать согласие на обработку ваших данных, и ввести код.
Кроме того, связаться с банковскими работниками можно по скайпу (otpbank_russia) и через официальные сообщества в Одноклассниках, В Контакте, Твитере и Файсбуке.
Личный кабинет ОТП Банк
«ОТП Банк» — универсальный кредитный банк, обслуживающий бизнес и частных клиентов. Банк видит своей миссией установление доверительных долговременных отношений с клиентами и распространение финансовой грамотности. В рамках усовершенствования оказываемых услуг компания развивает систему проведения дистанционных операций со счетами «ОТП директ», которая на текущий момент работает в форматах интернет-банка и мобильного банка.
Личный кабинет ОТП Банка призван помочь клиентам сократить время на проведение банковских операций.
Возможности личного кабинета
Наличие зарегистрированного профиля в онлайн-сервисе предоставляет следующие возможности:
- Открытие рублевых счетов и вкладов.
- Оплата услуг связи и ЖКХ с текущих счетов, карт и вкладов.
- Переводы:
- на счета клиентов ОТП Банка и сторонних банков.
- на карты сторонних банков как с текущих, так и с кредитных счетов.
- между счетами клиента.
- на дебетовую карту ОТП банка по номеру мобильного телефона владельца.
- Пополнение электронных кошельков.
- Создание и сохранение шаблонов, онлайн-платежи по расписанию.
- Бескомиссионные переводы на карту TouchBank.
- Закрытие вкладов, открытых из ОТП директ.
- Подключение бесплатного смс-банка.
- Настройка лимитов по платежам.
Для проведения платежей и переводов через личный кабинет ОТП Банка клиенты пользуются услугой смс-подтверждения, которую нельзя отключить.
Регистрация и вход в личный кабинет
Мобильное приложение ОТП директ работает на смартфонах с iOs от 6 и Android от 2.2 версии. В мобильный банк можно входить, используя заданные через официальный сайт ОТП Банк логин/псевдоним и пароль, или настроить короткий пароль (четырехзначный пин-код) для легкого входа.
Любому клиенту банка предоставляется бесплатная регистрация в системе:
- Кредитным клиентам и держателям карт услуга подключается автоматически после оформления договора, если клиент не написал заявление-отказ от нее. Позвонив на горячую линию, можно проверить подключен ли ОТП директ. Если услуга подключена, оператор сообщит логин и вышлет временный пароль. Для идентификации клиента оператор спросит у него паспортные данные и кодовое слово.
- Если клиент не был подписан на услугу дистанционного обслуживания, он может подключиться к ней в отделении банка, предъявив оператору паспорт и оформив соответствующее заявление. Пароль отправляется на мобильный клиента, логин будет указан в выданном на руки договоре об услуге.
Прямо на сайте можно восстановить пароль по кодовому слову и полному номеру карты или, если клиент не является держателем карты, по базовым данным клиента, включая номер паспорта. Новый пароль клиент получит по смс на зарегистрированный в системе телефон. При возникновении трудностей с самостоятельным восстановлением доступа в личный кабинет ОТП директ следует обратиться к оператору горячей линии.
Инструкция по использованию интернет-банка ОТП Банка
Интернет банкинг от ОТП банка предоставляет возможность удаленного управления своими счетами и позволяет совершать любые банковские операции для держателей карт, не выходя из дома.
Возможности интернет банка:
- Платежи с дебетовых или кредитных карт, вкладов для оплаты ЖКХ, сотовой связи, интернета, онлайн покупок и др.
- Переводы на счета физических либо юридических лиц любого банка на территории РФ.
- Переводы внутри собственных счетов.
- Погашение кредита через интернет.
- Возможность узнать задолженность в ОТП банке через интернет.
Регистрация
Для входа в интернет банк «ОТПдирект» пользователю потребуется логин и пароль, которые выдаются по горячей линии либо в офисе банка.
- Номер бесплатной горячей линии ОТП банка 8-800-100-55-55, оператор проконсультирует по любым вопросам работы системы «ОТП директ».
- На номер мобильного телефона клиента будет отправлен пароль для входа в личный кабинет интернет банка.
Сайт сервиса: www.direkt.otpbank.ru
Интернет банкинг предоставляется всем клиентам банка ОТП: за подключение не взимается плата, услуга бесплатная.
Безопасность
Клиентам не стоит переживать о безопасности своих средств и операций с ними: вся передаваемая информация шифруется, вход в систему подтверждается кодом из смс-сообщения, отправленного на телефон клиента.
Транзацкции — будь то денежный перевод или открытие вклада — также проводятся после ввода смс-кода.
Еще одно преимущество интернет банкинга от ОТП — смс-оповещения бесплатные!
Выход в интернет банк ОТП возможен с любого компьютера, телефона или иного гаджета при наличии интернет соединения.
Рекомендации по безопасному использованию сервиса:
- Храните логин и пароль в тайне.
- Никому не сообщайте пароль и смс-коды.
- Не сохраняйте логин и пароль в истории браузера — это опасно, так как злоумышленники могут завладеть вашим компьютером или телефоном.
- Придумайте сложный, уникальный пароль.
- Периодически меняйте пароль.
к содержанию ↑
Как пользоваться?
После ввода логина и пароля, вы сможете проводить банковские операции: оплатить кредит, совершать денежные переводы, открытие денежных вкладов, оплату ЖКХ, мобильной связи, и многое другое.
В работе системы используются всплывающие окна, и автоматическое обновление страниц. Для исправной работы приложения убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу со всплывающими окнами.
За переводы взимается комиссия — около 1% от суммы.
Чтобы получить возможность совершать расходные операции в «ОТПдирект», выберите в настройках «Подключение расходных операций» или обратитесь в офис ОТП банка в вашем городе.
Погасить кредит ОТП банка через интернет и оплатить ежемесячный взнос по кредитной карте можно через опцию «Перевод между своими счетами» из левого меню:
- В открывшемся окне выберете счет списания и счет зачисления средств.
- Введите сумму.
- Нажмите «Выполнить» и проверьте данные.
- Если все верно, подтвердите операцию.
Чтобы заплатить за кредит, В ОТПдирект рекомендуется настроить регулярные платежи. Создание платежа по расписанию доступно в левом меню по вкладке «Платеж по расписанию».
Активировать карту Отп Банка через интернет банкинг не получится, это делается только по тел. 8-800-200-70-01 или по Skype (otpbank_russia). Через личный кабинет доступна лишь блокировка карт.
Интерфейс интернет-банка интуитивно понятен – операции в личном кабинете сможет проводить даже неподготовленный пользователь.
Если возникнут вопросы, скачайте «Инструкцию интернет банк ОТПдирект», в которой пошагово описан весь процесс по всем операциям — будь то оплата кредита или открытие вклада.
Как отключить?
Если вы планируете отказаться от использования интернет банкинга, то обратитесь в офис, либо на бесплатную горячую линию — и ваш логин заблокируют. Если же вы хотите временно приостановить доступ к системе, сделайте это через меню «Настройки» в личном кабинете.
Юрист, консультант, кредитный эксперт. Работала менеджером по работе с клиентами в самом популярном банке РФ с 2011 по 2018 год.
Официальный сайт АО «ОТП Банк». Описание www otpbank ru
«ОТП Банк» был образован в 1994 году. Но до февраля 2008 года он носил название «Инвестсбербанк». Переименование было связано с входом банка в «OTP Group», являющуюся одной из самых крупнейших европейских банковских групп. Получив доступ к европейскому опыту и новым финансовым возможностям ОТП Банк начал активно и успешно развиваться. До сих пор он динамично улучшает свои финансовые показатели и характеристики.
В настоящий момент ОТП Банк — член Ассоциации Российских Банков, участник системы страхования вкладов, член Ассоциации Европейского Бизнеса. Также он входит в Национальную фондовую ассоциацию и в Национальную ассоциацию участников фондового рынка.
По объёму привлечённых вкладов (58,5 млрд. руб. на 1 апреля 2018 года) ОТП Банк является одним из 50 крупнейших банков России. На рынке кредитных карт ОТП Банк занимает 7 место, а на рынке POS-кредитования — 2 место. По мнению портала banki.ru ОТП Банк находится на 15 месте в «Народном рейтинге» банков России.
Рейтинги, опубликованные международным агентством Fitch Ratings 01.11.2017:
- Долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте: BB (прогноз — стабильный);
- Краткосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте: B;
- Долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в национальной валюте: BB (прогноз — стабильный);
- Рейтинг устойчивости: bb-;
- Рейтинг поддержки 3
В 2017 году ОТП Банк в рейтинге «Самые надежные банки России» по мнению журнала Forbes занимал 17-е место.
Сеть ОТП Банка в России:
Число клиентов ОТП Банка | Более 3,9 млн. человек |
Присутствие ОТП Банка на территории РФ | Более 3700 населённых пунктов |
Количество точек потребительского кредитования | 109 432 |
Количество ККО (кредитно-кассовых офисов) ОТП Банка | 96 |
Число отделений клиентского обслуживания ОТП Банка | 134 |
Число банкоматов АТМ | 195 |
Количество терминалов самообслуживания | 2659 |
Контакты и телефоны горячей линии
Связаться с сотрудниками ОТП Банка можно сразу несколькими способами:
1) Звонок на бесплатный телефон горячей линии ОТП Банка:
- 8-800-100-55-55 или +7-495-775-47-75 (в Москве и Московской обл.) — вопросы по депозитам и кредитам наличными;
- 8-800-200-70-05 — вопросы по потребительским кредитам в торговых точках;
- 8-800-200-70-01 — вопросы по кредитным картам ОТП Банка;
- 8-800-200-70-09 или +7-495-775-33-53 (в Москве и Московской обл.) — бесплатная линия ОТП Банка для представителей малого бизнеса.
2) Бесплатный звонок с мобильного телефона на короткий номер 0707 (услуга доступна для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
3) Отправка письма на электронную почту ОТП Банка:
- проконсультироваться по услугам банка и его продуктам — [email protected];
- задать вопрос по интернет-банку ОТП Директ — [email protected];
- оставить претензию — [email protected]
4) Общение в социальных сетях:
- ВКонтакте — @otpbank_ru
- Фейсбук — @otpbank.ru
- Одноклассники — @otpbank.russia
- Твиттер — @OTP_Bank_Russia
Официальный сайт ОТП Банка
ОТП Банк в интернете находится по адресу https://www.otpbank.ru
Важно! Данная ссылка на сайт АО «ОТП Банк» является единственно верной из всех, которые Вы можете найти на просторах интернета.
На главной странице https www otpbank ru сразу можно увидеть, на предоставление каких услуг сориентирована деятельность ОТП Банка. Во-первых, это кредитование физических лиц и бизнеса, а также выпуск и обслуживание кредитных банковских карт. Во-вторых, это приём денежных вкладов. Но остановимся сначала на общей информации.
В шапке официального сайта ОТП Банка (в верхней части) расположены ссылки на 4 его главных раздела:
- Частным клиентам — собственно говоря, клик по этой ссылке и переводит посетителя на главную страницу сайта https otpbank ru;
- Бизнесу — данная ссылка переводит посетителя в раздел, который предназначен для представителей как малого бизнеса, так и для различных корпоративных клиентов и финансовых организаций;
- О банке — данная ссылка переводит посетителя в раздел https://www.otpbank.ru/about , который содержит всю информацию о деятельности ОТП Банка, не касающуюся предоставляемых им услуг: история банка, его последние новости, рейтинги, реквизиты, лицензии, информация о вакансиях, о тендерах, сведения для акционеров и инвесторов.
- Интернет-банк — данная ссылка переводит посетителя на страницу https://direkt.otpbank.ru , предназначенную для входа в личный кабинет интернет-банка ОТПдирект.
Также в верхней части сайта указаны телефоны горячей линии ОТП Банка.
Здесь же Вы можете задать Ваш (или просто интересующий Вас) населённый пункт.
После этого, нажав на кнопку «Отделения и банкоматы» перед Вами появится карта, на которой отмечены места расположения отделений и филиалов, региональных представительств, банкоматов и терминалов ОТП Банка в выбранном населённом пункте.
Обратите внимание! По умолчанию на карте указателями показываются только отделения и филиалы банка (причём в выбранном населённом пункте их может и не быть совсем). Чтобы увидеть, где находятся региональные представительства, банкоматы и терминалы, нужно кликнуть на них в списке слева. При клике на любой указатель видимый на карте появляется окно, в котором представлена различная служебная информация, такая как время работы, телефоны для связи и т.д.
На странице «Отделения и банкоматы» также можно найти адреса всех точек погашения кредита ОТП Банка для заданного населённого пункта. Для этого нужно нажать на кнопку «Точки погашения кредита» и слева на карте отметить подходящий Вам способ. Среди них: перевод Золотая Корона (в офисах Евросеть, Билайн, МТС, Ноу-Хау, Kari Россия), оплата в терминалах Киви, Элекснет, в офисах Мегафон и в отделения Почты России.
На главной странице официального сайта ОТП Банка, предназначенной для частных клиентов, можно ознакомиться со всеми услугами, которые банк предлагает физическим лицам. Рассмотрим их подробнее.
Кредиты наличными
АО «ОТП Банк» предоставляет для частных клиентов следующие виды кредитов:
«ОТП Особый» (потребительский кредит наличными):
- сумма кредита — от 300 тыс. до 1 млн. рублей (в некоторых случаях после рассмотрения заявки банком минимальная сумма может быть понижена до 250 тыс. руб.);
- процентная ставка по кредиту — от 11,5% до 20,5% годовых (определяется индивидуально);
- срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно
«ОТП Универсальный» (потребительский кредит наличными):
- сумма кредита — от 15 тыс. до 750 тыс. рублей;
- процентная ставка по кредиту — от 14,9% до 35,7% годовых (определяется индивидуально);
- срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно
Потребительский для пенсионеров :
- сумма кредита — от 15 тыс. до 1 млн. рублей;
- процентная ставка по кредиту — от 11,5% до 20,5% (при сумме больше 300 тыс. рублей) и от 14,9% до 35,7% (при сумме меньше 300 тыс. рублей) годовых;
- срок кредитования — от 12 до 60 месяцев включительно
Кредитование пенсионеров ОТП Банк осуществляет на льготных условиях по сниженным процентным ставкам.
Условия по кредитам, описанные выше, действительны на 02 апреля 2018 года.
Подать предварительную заявку на кредит можно на самом сайте www otpbank ru в режиме онлайн перейдя по любой из указанных на скриншоте ссылок:
Заполняя онлайн-заявку, Вы указываете свой средний ежемесячный доход, размер платежей по другим кредитам (если они у Вас есть), желаемую сумму кредита и срок кредитования. Также нужно заполнить небольшую анкету, в которой указываются данные заёмщика (Ф.И.О., дата рождения, телефон, электронная почта, тип занятости и город, в котором будет получаться кредит).
Ознакомиться с более подробной информацией по кредитованию частных лиц (условия предоставления кредитов, требования к заёмщикам, перечень необходимых для оформления кредита документов и т.д.) Вы сможете ЗДЕСЬ>>>
Кредиты в магазинах
Перечень торговых точек, являющихся партнёрами ОТП Банка представлен ниже:
В любой из этих точек, Вы можете обратиться к представителю ОТП Банка и быстро оформить « Потребительский кредит в магазине» .
- сумма кредита — от 2 000 до 300 000 рублей
- первоначальный взнос — от 0% до 99%
- сроки кредита — от 3 до 36 месяцев включительно
«Потребительский кредит в магазине» оформляется только по паспорту. Он имеет гибкие тарифы, что позволяет самостоятельно выбирать даты и каналы погашения.
Кроме получения потребительского кредита в магазинах партнёрах ОТП Банка Вы можете оформить дебетовую карту «Наличные за 15 минут» . Она будет полезна тем, кто собирается совершить несколько покупок в разных магазинах, и не хочет оформлять на них несколько кредитов. После оформления Вам на руки выдаётся дебетовая карта ОТП Банка. На неё зачисляются кредитные денежные средства, расплачиваться которыми Вы сможете уже в любых магазинах.
Тарифы по карте «Наличные за 15 минут»:
- сумма кредита — от 30 тыс. до 100 тыс. рублей;
- процентная ставка по кредиту — от 22,5% до 24,1% годовых
- сроки кредита — от 12 до 24 месяцев включительно
Вклады и счета
АО «ОТП Банк» предоставляет частным клиентам целую линейку различных вкладов и счетов. Ознакомиться с актуальным на данный момент перечнем и выбрать подходящий Вам, можно на странице официального сайта банка «Вклады и счета».
На странице представлен удобный для пользователя калькулятор. В левой колонке необходимо указать следующие данные:
- тип вклада — розничный или премиальный (сумма вклада не менее 1,5 млн. руб.);
- валюта вклада — рубль, доллар США или евро;
- сумма вклада — не ограничена;
- срок вклада — от 91 до 732 дней;
- возможность снятия средств — есть или нет;
- возможность пополнения вклада — есть или нет;
- размер ежемесячного пополнения — не ограничен.
Заполнив все поля и нажав на кнопку «Рассчитать доход», в правой колонке Вы увидите список подходящих вкладов и счетов, условия по которым соответствуют Вашим пожеланиям. Также будет показано, какую денежную сумму можно заработать по каждому вкладу.
Кликнув по названию любого вклада или счёта, Вы перейдёте на отдельную страничку, где представлена более подробная информация по каждому продукту.
Важно! ОТП Банк является участником государственной системы страхования вкладов. Все вклады физических лиц
и индивидуальных предпринимателей застрахованы Агентством по страхованию вкладов на сумму до 1,4 млн руб.
Банковские карты
АО «ОТП Банк» выпускает для своих клиентов целую линейку банковских карт. Это как дебетовые, так и кредитные карты. Подробно ознакомиться с ними и подобрать себе подходящую можно на официальном сайте ОТП Банка на странице «Банковские карты»
На данный момент для частных клиентов доступно 5 дебетовых и 4 кредитных карты.
Дебетовые карты ОТП Банка:
- «Доходная (Gold)» — расплачивайтесь картой в России и за границей, при этом получая до 6,5% годовых на остаток средств по счёту (обслуживание 149 руб. в месяц);
- «Доходная (Unembossed)» — аналогичная карта с чуть меньшим доходом на остаток средств по счёту (до 5,5% годовых), но и с меньшей платой за обслуживание (49 руб. в месяц)
- Карта Мир «Счастливое время» — рекомендуется для пенсионеров (плата за обслуживание не взимается);
- «Валютная» — любителям путешествий позволит экономить на покупках за границей (плата за обслуживание 20 долларов США или Евро в год);
- «Молодёжная» — прекрасно подойдёт молодым людям от 18 до 25 лет (плата за обслуживание не взимается).
Кредитные карты ОТП Банка:
- «Домашняя» — для тех, кто часто покупает продукты питания (cash back от 3% на покупки во всех продуктовых магазинах и супермаркетах);
- «Молния» — с бесплатным обслуживанием, с отсутствием комиссии при переводе с карты на карту, позволяет получить cash back до 3% на покупки и до 6,5% дохода на остаток собственных денежных средств
- «Понятная» — можно бесплатно (без комиссии) снимать наличные в любых банкоматах, при этом ни сколько не платя за обслуживание карты;
- MasterCard Gold кредитка для клиентов банка — карта с низким процентом (от 19,9%) предоставляется клиентам банка, у которых либо уже имеется кредит ОТП Банка, но осталось внести лишь несколько платежей, либо тем, кто уже закрыл кредит не более 3-х месяцев назад.
У всех кредитных карт имеется льготный период 55 дней, в течение которого проценты по займу не начисляются.
Ознакомиться с полной информацией по всем банковским картам ОТП Банка Вы можете ЗДЕСЬ>>>
Другие услуги
Кроме услуг, описанных выше ОТП Банк предоставляет своим клиента и ряд других возможностей. Ознакомиться с ними можно на официальном сайте http www otpbank ru перейдя на страницу «Услуги» .
- аренда сейфов и ячеек;
- денежные переводы по системам Золотая Корона и Western Union;
- подбор и оформление программ страхования от ведущих российских компаний;
- обслуживание банковских счетов;
- реализация имущества должников банка.
Интернет-банк ОТП Директ
Для удобства взаимодействия ОТП Банка со своими клиентами была создана система ОТП Директ. Она даёт возможность каждому клиенту, имеющему доступ к сети интернет, зарегистрировать свой личный кабинет. В нём можно получать всю информацию по вкладам, кредитам и банковским картам, а также осуществлять различные платежи и переводы. Посещение офиса банка для этого теперь стало не обязательным.
Подключение к интернет-банку бесплатно и доступно каждому клиенту ОТП Банка. Абонентская плата при пользовании также не взимается.
Что Вы можете сделать, зарегистрировавшись в системе ОТП Директ:
- открыть, пополнить и закрыть вклады в режиме онлайн, проконтролировать текущий остаток и начисляемые проценты;
- проконтролировать задолженность по своим кредитам (видеть график платежей и дату очередного погашения);
- проконтролировать свои кредитные и дебетовые карты, получать выписки по ним и при необходимости экстренно блокировать;
- погасить свою задолженность по кредиту или кредитной карте на текущий месяц, переведя средства со своего счёта или дебетовой карты;
- оплатить коммунальные услуги, мобильную связь и интернет;
- перевести денежные средства на банковские карты любого банка по их номеру;
- перевести денежные средства на счета любых других банков по их номеру (дешевле, чем в отделении);
- пополнить электронные кошельки Яндекс.Деньги, Visa QIWI Wallet, Элекснет, Rapida Online, и др.
- настроить регулярные автоматические платежи (например, за квартиру или на погашение кредита), чтобы не забывать совершать их вовремя.
Кроме этого в системе ОТП Директ Вы сможете активировать услугу СМС-банк. Данная услуга будет крайне полезна в тех случаях, когда у Вас нет возможности выйти в интернет и зайти в личный кабинет. Выполнять некоторые операции по картам, кредитам и депозитам, а также совершать платежи можно, отправляя короткие SMS-команды на номер 5927.
Важно! Стоимость исходящего SMS-сообщения определяется только тарифом Вашего сотового оператора. ОТП Банк за использование короткого номера оплату не взимает.
Список доступных SMS-команд на номер 5927:
- БАЛ (или BAL) — остаток средств на карте;
- БЛОК (или BLOCK) «пробел» XXXX* — временная блокировка карты;
- CARD «пробел» XXXX* — минимальный платёж по кредитной карте и крайняя дата для его осуществления, а также дата окончания льготного периода;
- LIST «пробел» XXXX* — последние операции по Вашей карте;
- REKV «пробел» XXXX* — банковские реквизиты счёта Вашей карты для перевода средств на неё;
- DEPOSIT — сумма остатка на Вашем вкладе;
- CREDIT «пробел» YYYY** — информация по Вашему кредиту (сумма и крайняя дата взноса минимального платежа);
- KURS — текущий курс обмена валют в ОТП Банке;
- Шаблон «пробел» сумма — совершить платёж или перевод по шаблону, созданному заранее в личном кабинете интернет-банка ОТП Директ;
- UP «пробел» XXXX* «пробел» сумма — пополнить баланс телефона, привязанного к Вашему личному кабинету (создавать шаблон не нужно).
В списке выше: XXXX* — четыре последние цифры Вашей банковской карты; YYYY** — четыре последние цифры номера договора.
Пользоваться личным кабинетом интернет-банка можно и со своего смартфона. Для этого надо лишь установить официальное мобильное приложение ОТП Директ. Скачать его можно по следующим ссылкам: Google Play и App Store.
Ознакомиться с полной информацией по порядку регистрации в личном кабинете и по работе с ним Вы можете перейдя по этой ссылке>>>
Отзывы клиентов ОТП Банка
Отзывов о работе ОТП Банка можно найти в интернете достаточно много. Как уже упоминалось в начале данного обзора, на сайте www.banki.ru в «Народном рейтинге» банк стоит на 15 месте.
Отзывов много как положительных:
так и отрицательных:
Причём отрицательных отзывов пожалуй даже больше.
В заключении отметим, что преобладание отрицательных отзывов — это вполне нормальная ситуация для российского интернета. Ведь когда у человека всё в порядке, он даже не задумывается, что можно зайти на какой-нибудь сайт с отзывами и написать про организацию несколько лестных предложений. А вот когда у человека возникает какая-либо проблема, то написать гневные отзывы везде, где только можно, это первое, что приходит в голову.
Кроме того нужно помнить, что большая часть отзывов в сети интернет, предварительно оплачивается либо самой организацией, либо её конкурентами.
ОТП Банк — личный кабинет вход
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
ОТП Банк — это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц. ОТП Банк входит в число 50 крупнейших банков России, а по ряду направлений входит в число лидеров рынка.
Мониторить состояние платежной карты и выполнять другие операции вы можете удаленно при помощи интернет-ресурса банка.
Вход в личный кабинет на официальном сайте https://direkt.otpbank.ru/
Личный кабинет — это ваша персональная страница на веб-ресурсе ОТП банка.
Зайдя в него, можно не только контролировать движение финансов на своих счетах, но и открывать новые карты, оплачивать покупки, коммунальные платежи, вносить регулярные платежи по кредитам и т.д.
Чтобы иметь возможность выполнять эти и другие операции, необходимо ввести на сайте https://www.otpbank.ru/ код доступа (пароль) и номер телефона. Если все данные были введены верно, то после нажатия активной кнопки «Вход» вы попадете на персональную страничку личного кабинета интернет-банка.
Как зарегистрировать личный кабинет
Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте https://www.otpbank.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.
Дальнейшая процедура довольно проста:
- На странице входа выбрать раздел Регистрация.
- Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
- После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
- Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
- Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в отп банк личный кабинет.
После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.
Создать персональный профиль личный кабинет на официальном ресурсе ОТП банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом ОТП Банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.
Как стать держателем карты ОТП Банка
После успешного ввода всех данных и открытия персональной страницы личного кабинета, необходимо выбрать раздел «Кредитная карта». Его можно найти на боковой панели, расположенной в левой части экрана.
Нажатие строки «Начать пользоваться» позволит активировать процедуру создания карты. Подтвердить свое намерение придется одноразовым кодом из сообщения, пришедшего на телефон, который был указан при регистрации.
Когда на экране появится новое окно с изображением вашей карты, необходимо нажать кнопку Готово. Это позволит вернуться на главную страницу ресурса, чтобы продолжить работу.
Внести на счет средства можно несколькими способами:
- в личном кабинете в разделе «Пополнить» можно выбрать один из доступных способов. Средства могут быть зачислены с другого счета в ОТП Банке или сторонней финансовой организации. Для этого понадобится ввести реквизиты платежной карты, с которой будут списаны средства;
- пополнение в банковском отделении по номеру карты. Платежные реквизиты можно получить в личном кабинете. После выбора соответствующего раздела на телефон придет сообщение с кодом, его ввод позволит отобразить полный номер карты. При необходимости его можно скрыть;
- в терминале банка можно пополнить карту по номеру договора или при помощи QR-кода. Его можно найти в личном кабинете и предварительно распечатать;
- пополнение онлайн карты в банках партнерах производится по той же схеме. В терминале потребуется ввести реквизиты карты, также можно использовать QR-код.
Для расширения своих возможностей можно пройти процедуру упрощенной идентификации. Клиенты банков при получении платежных карт предоставляют личную информацию, паспортные данные и т.д. Держатели кредитных карт могут самостоятельно внести все эти данные в систему. Это даст возможность пользоваться большим спектром банковских услуг дистанционно.
Забыл пароль к личному кабинету — как восстановить?
Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету интернет-банкинга можно за несколько минут на официальном сайте ОТП Банка. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Забыл пароль» и действовать согласно инструкции.
В зависимости от используемого вами банковского продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:
- Номер любой действительной карты ОТП банка, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
- Номер счета в банке. Он состоит из 20 цифр, первой из которых всегда будет 4.
- Код доступа, сгенерированный при оформлении договора. Его клиент получает в СМС. Повторную отправку кода можно заказать, позвонив по телефону 8-800-100-55-55.
Кроме того, понадобится указать номер телефона и электронную почту, использовавшиеся при регистрации. Клиенты банка должны будут указать дату своего рождения.
Наш проект разработан для оказание онлайн помощи клиентам ОТП Банка в работе с личным кабинетом.
Личный кабинет ОТП Банка — это ваш личный кабинет на сайте партнера банка ОТП, а именно приложение где вы можете совершать финансовые операции и другой функционал.
Наш проект информирует клиентов банка о новых продуктах, услугах и событиях.
Мы не имеем ни какого отношения к деятельности ОТП Банка. Мы не официальные партнеры банка, а информационный проект который создан для практического руководства пользователей.
Интернет банка для бизнеса в ОТП банке
Представители ОТП создали удаленную систему управления счетами под названием «Клиент Банк». Банкинг-система направлена на упрощение упомянутой процедуры, так что клиенты действительно могут совершать необходимые действия со своими счетами в удобное для них время, без обязанности посещать отделение. Для доступа к системе нужно только компьютер или мобильное устройство и интернет.
Особенности системы
«Клиент Банк» имеет следующие преимущества:
- экономия времени на походы в банки;
- гибкие возможности настроек;
- нет бумажной роботы;
- четкий контроль денежных потоков;
- круглосуточная активная горячая линия поддержки;
- интуитивно понятный интерфейс на нескольких языках (ОТП оставил себе возможность добавлять новые языки в систему).
«Клиент Банк» может стать отличным помощником, если правильно использовать его возможности:
- Проведение транзакций в разных валютах.
- Связь через проводной или беспроводной интернет.
- Предоставление ОТП Банку необходимой документации.
- Данные по курсу валют.
- Выписки по всем транзакциям.
- Архив всех платежек.
- По желанию в системе может работать группа человек.
- Возможность проанализировать денежные обороты по разным критериям.
А польза от использования программы может быть следующей:
- Понятное меню интерфейса, легко найти клавиши помощи.
- Автосохранение временных показателей.
- Уменьшение объема бумажной работы благодаря автоматизации всех процессов.
- Автоматически встроенная функция интернет-мониторинга.
- Получение информации о состоянии счетов дочерних компаний.
- Возможность распечатки документов или их хранения в доступном формате XML.
Система «Клиент Банк» от ОТП может решить множество вопросов при правильном ее применении.
Регистрация и вход
Первое обязательное условие: чтобы стать полноправным участником программы, вы должны стать клиентом ОТП. Возьмите кредит, оформите карточку, откройте вклад или счет – и вперед! Помните, что при оформлении любого из этих пунктов нужно попросить у сотрудников банка договор удаленного обслуживания. Если же вы уже являетесь клиентом ОТП, но договор у вас отсутствует, возьмите паспорт и бумаги по вашему вкладу/счету/кредиту и зайдите в ближайшее отделение с просьбой оформить его.
Если вы не можете вспомнить пароль, хотя знаете логин, вы сможете получить его у сотрудников банка по телефону горячей линии. Представитель ОТП запросит отправку пароля на ваш личный номер мобильного.
Тогда онлайн вход в личный кабинет будет проходить так:
- Зайдите на сайт otpbank.ru.
- Нажмите на ссылку «Вход в Интернет-банк ОТП Директ» справа.
- Вы будете переправлены на страницу direkt.otpbank.ru. После ввода логина и пароля программа опознает вас и поможет поменять временные пароль для входа на постоянный.
Если вы представляете юридическое лицо, вам лучше воспользоваться специально созданной для вас программой под названием iBank – «Бизнес онлайн». Вы получите описанные преимущества в короткие сроки, если пройдете регистрацию в банке. Для вас предусмотрены дополнительные защитные схемы через разные виды токенов. При возникновении вопросов можно обратиться по телефону: 8-800-100-55-55
Как установить программу на компьютер
Достаточно скачать руководство по установке и последовать советам из этого документа. Сделать это можно зайдя на сайт:
Откройте вкладку «Бизнесу».
Затем нажмите «Корпоративным клиентам».
Справа вверху вы увидите кнопку «Интернет-Банк». Нажмите на нее один раз и откроется следующее окно.
Промотайте чуть ниже зеленого поля. Вы увидите предложение установить программу для оффлайн-доступа с компьютера. Инструкция будет выделена зеленым цветом. При нажатии на эту ссылку начнется скачивание.
Информацию по установке демоверсии приложения вы найдете на этой же странице ниже.
Также существует возможность скачивания мобильного приложения. Это можно сделать бесплатно в App Store или Google Play. Перед скачиванием убедитесь, что издателем является OTP Bank Russia.
Рекомендации безопасности
ОТП Банк осознает, насколько важна для его клиентов сохранность их данных. Поэтому его представители составили инструкцию со списком мер предосторожности:
Общие рекомендации | Подробности |
---|---|
Не используйте токен перед и после завершения работы с интернет-банком. | |
Храните токен и телефон, на который приходят коды безопасности в безопасном месте. | Сейф, ящик стола, который закрывается на ключ и пр. |
В случае замены номера телефона без промедления сообщите об этом в банк. | Номер горячей линии указан выше. |
Не оттягивайте корректировку важной информации. | Причинами для этого могут быть: |
Конец срока действия. | |
Смена руководства или лиц, у которых есть доступ к системе. | |
В случае обнаружения несанкционированного доступа или подозрений наличия такового. | |
Перед вводом полученного ключа в систему проверьте реквизиты операции. | |
Защитите рабочий компьютер. | Возможные действия: |
Ограничьте доступ других лиц. | |
Соблюдайте общепринятые правила безопасности при работе онлайн. | |
Установите антивирус и персональный firewall. | |
Своевременно проводите загрузку обновлений безопасности. | |
Пользуйтесь только проверенным программным обеспечением. | |
Обезопасьте работу в системе. | А точнее: |
Входите на сайт только с адреса https://ibank.otpbank.ru/. | |
Контролируйте выписки со счетов, проверяя их хотя бы 1-2 раза в день, даже если вы не работали с программой. | |
Не соглашайтесь на подозрительные предложения. | Установить или скачать что-либо из ненадежного источника, открыть неподписанный файл. Если появляется необходимость загрузки, обязательно проверьте файл антивирусом. |
Прекратите работу в системе в случае подозрения заражения компьютера. | Признаками может быть: |
Странная реакция на действия пользователя. | |
Самостоятельно открывающиеся окна. | |
Получение смс с кодом, которых вы не запрашивали. | |
В таких случаях обратитесь к ИТ-специалисту и ни в коем случае не пользуйтесь системой до выяснения причин. |
В случае возникновения дополнительных проблем обращайтесь по указанному выше телефону поддержки. Если система работает медленно, осуществите вход через www.ibank2.ru.